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[咨询] 呼叫中心设计方案

说明: 第一章 概 述 1 第二章 系统总体结构 3 一、 系统硬件结构 3 二、 系统软件结构 5 三、 UTSTARCOM解决方案的特点 5 第三章 方案说明 8 一、 前置交换机/排队机 8 1. 排队机 9 2. CTI链接 9 3. 呼叫引导 10 4. 先行业务代表调度 10 5. 专家座席选择 10 6. 移动座席 10 二、 交互式语音应答系统 11 三、CTI服务器 13 1.CallPath 的功能 13 2.CallPath的技术说明 20 3.应用程序接口( API) 20 4
<chenxh> 在 2004-05-19 上传 | 大小:1048576 | 下载1194次

[C++] 基于Exchange Server的企业应用系统设计和开发

说明: Microsoft Exchange Server 是Microsoft 的BackOffice 套 件 产 品 中 面 向 企 业 应 用 的 群 件 系 统。 在 当 前 的 企 业 应 用 市 场 上, 主 流 的 群 件 产 品 为Exchange Server 和Lotus Notes, 这 两 个 产 品 的 功 能 相 仿, 我 们 很 难 说 孰 优 孰 劣, 但 是 它 们 的 应 用 开 发 模 式 差 异 很 大, 用 户 使 用 起 来 也 会 有 完 全 不 同 的
<chenxh> 在 2004-05-19 上传 | 大小:1048576 | 下载80次

[专业指导] 中国在校生-梦之青春论坛 v2.0

说明: ①对论坛风格进行了美化, 论坛主要采用塞思-清爽版和阳光树下的风格, 并有效的整合了一下! 目前为了速度能够达到最快, 本次V2.0版只使用了一种风格, 也就是塞思-清爽版和阳光树下整合版! ②在V1.0原有的基础上, 增加了最为经典的“社区点歌” “社区活动”“社区明星”“在线电视” “许愿”等插件,并都对其进行了多重美化, 使其更为有效 的达到整个论坛风格统一的目的! 对原先的“恋人”“勋章”等插件增加了一些安全补丁, 去掉了原先程序作者所提供的时候留下的后门, 大家使用起来更为 安全 并
<chenxh> 在 2004-05-21 上传 | 大小:6291456 | 下载16次

[Flash] 动感音乐免维护

说明: 结合了QQ530.com 与 sg12.com 漂亮页面! 1.音乐搜索。 2.推荐音乐 3.在线音乐试听和歌词。 4.歌曲排行榜!在线FLASH等! 5.提供了动感音乐网的界面和全部歌手列表。 6.免维护,不用再担心别人改路径了。 7.定期免费改换数据(自己下载)
<chenxh> 在 2004-05-21 上传 | 大小:1048576 | 下载27次

[C#] 鞍山DJ网

说明: 带网上订购CD程序, 管理页面:login.asp 管理密码:yufaming 用户名:地狱天子 密码tiantian
<chenxh> 在 2004-05-21 上传 | 大小:466944 | 下载15次

[Java] 世纪音乐网 水晶版

说明: 后台管理员/密码:163123.com/163123.com
<chenxh> 在 2004-05-20 上传 | 大小:2097152 | 下载17次

[其它] 新闻搜索3.01

说明: 新闻搜索3.01
<chenxh> 在 2004-05-20 上传 | 大小:9216 | 下载25次

[教育] 教育资源搜索1.10

说明: 欲使用新易教育资源搜索器,您需要: 以下任何一种操作系统: Windows 98 或更新版本, Windows NT 4.0 或更新版本 Microsoft Internet Explorer 5.0 或更新版本 一台拥有 赛扬 333 或更高数值的处理器的个人电脑 32 MB 内存 (RAM) 100 MB 的可用硬盘空间 可用于连接 Internet 的设备(如:ISDN)
<chenxh> 在 2004-05-20 上传 | 大小:982016 | 下载30次

[其它] 网吧IC卡计费管理系统源码

说明: 1 智能卡网吧管理系统的概述…………………………………………………………………1 1.1 网吧管理系统的组成…………………………………………………………2 1.2 网吧管理系统的配置要求……………………………………………………………4 1.3 网吧管理系统的特点………………………………………………………………5 1.4 使用智能卡管理的好处………………………………………………………………6 1.5 网吧管理系统的基本功能……………………………………………………………7 2 网吧管理系统的用户需
<chenxh> 在 2004-05-20 上传 | 大小:2097152 | 下载680次

[网络攻防] 传奇3外挂源代码

说明: 传奇3外挂源代码
<chenxh> 在 2004-05-20 上传 | 大小:300032 | 下载555次

[网络基础] 社保方案

说明: 前言 5 一、总体方案概述 7 1.1、总体结构 7 1.2、资金流、卡片流和信息流 8 1.2.1、资金流 8 1.2.2、卡片流 10 1.2.3、信息流 12 1.3、各环节作用 13 1.3.1、IC卡 13 1.3.2、售卡、充值点 14 1.3.3、消费终端 14 1.2.4、数据采集点 14 1.2.5、“一卡通”管理中心 15 1.3.6、银行方 16 1.3.7、应用行业管理中心 17 二、IC卡解决方案 18 2.1、IC卡概述 18 2.1.1、什么是IC卡 18 2.1
<chenxh> 在 2004-05-19 上传 | 大小:25165824 | 下载368次

[网络基础] 系统容错、备份设计方案

说明: 1. 不用增加任何额外硬件投资,纯软件方式实现双机容错,且对备份机无硬件配置要求。 2. 可支持Notes、Exchange、SQL Server、Sybase、Informix、0racle、SAP等多种系统的应用层叠恢复。 3. 采用全球第一套基于NT操作系统的容错软件,并同时支持UNIX平台。支持远程灾难备份。 4. 支持共享磁盘阵列柜和扩展镜像两种方式,给用户提供了选择上的灵活性,同时也能适应各种机型、网络结构、软件平台及应用系统。 5. 在扩展镜像或共享磁盘阵列任意方式下,均能实现两
<chenxh> 在 2004-05-19 上传 | 大小:3072 | 下载148次