如何获得个性化的云/物联网服务质量并帮助用户选择合适的服务已经成为Internet上服务激增的热点问题。 提议通过从推荐系统中借鉴思想来解决QoS协同预测问题。 然而，如何将上下文因素整合到现有算法中来实现上下文感知仍然是一个具有挑战性的问题。作为上下文因素的QoS预测在QoS评估中起着至关重要的作用。 本文提出了一种通用的上下文敏感矩阵分解方法（CSMF）来进行协作QoS预测。通过考虑服务调用的复杂性，CSMF对用户到服务以及环境到环境之间的交互进行建模。同时环境，并充分利用QoS数据中的隐式