业务代表 实战平台 1 PHASE 1 推销准备平台 3 实战技巧1-1 增加您有望客户涵盖率的效率 3 实战技巧1-2 提高您推销的胜率——专精您的商品知识 7 资源平台1-1 推销准备的资源平台 9 PHASE 2 初次接触客户 16 实战技巧2-1 开场白的战术 16 实战技巧2-2 面对初见面的客户，您如何立即获得客户的好感 17 实战技巧2-3 面对初见面的客户，您如何立即引起他的注意 20 资源平台2-1 初次接触客户 21 PHASE 3 促使客户决定改变 23