赛门铁克发布的 2009 年度中小型企业灾难准备工作调查报告显示，中小型企业对灾难准备措施的认识与他们实际部署准备措施的情况存在很大的差异。另外，赛门铁克还发现，如果未部署这类准备措施，就会招致大量的有形成本。而未部署灾难准备措施可能（而且通常确实）会直接导致中小型企业蒙受业务损失。所幸的是，即使在面临灾难的情况下，中小型企业也可以采取一些简单有效的措施来防御这些风险并留住客户。