在2008年度的增值业务工作会议上，中国移动集团公司就明确提出了“要尽快建立增值业务运营平台，提升深度运营的能力；整合现有平台，提高运营效率，实现客户数据的实时关联分析、实时营销、实时监控、产品优化分析、产品质量提升、业务能力互动等功能，实现跨平台的业务融合。”