在今天移动互联的时代，5G高速网络即将普及，市场环境瞬息万变，使用符合市场发展趋势、贴合企业需求的CRM系统，不仅会帮助企业随时随地处理好与客户之间的互动关系，同时还能帮助企业进一步巩固市场地位，提高企业的盈利能力。 CRM系统就是为企业增进赢利、收入和客户满意度而设计的，它是信息化时代企业范围的一种商业战略。 一、降低企业的经营成本 CRM客户关系管理系统的目标就是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本，让企业身轻如燕，进而更快速和周到优质的服务来吸引客户。 借助CRM系统，帮助企业建立