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  1. 运维服务方案

  2. 第1章 项目概况 4 1.1 项目背景 4 1.2 项目目标 4 1.3 需求分析 4 第2章 运维服务管理体系建设 6 2.1 IT服务管理概述 6 2.2 运维服务管理流程体系 7 2.2.1 服务支持 8 2.2.2 服务提供 14 2.3 运维服务管理规划 18 2.3.1 第一阶段：服务磨合阶段 18 2.3.2 第二阶段：主动服务阶段 21 2.3.3 第三阶段：战略规划阶段 24 2.4 运维服务质量管理 24 2.5 建立运维管理规范 26 2.5.1 运维管理规范概要 26

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-12-22
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：thoreausolo

  1. 企业Leagview IT安全运维管理解决方案

  2. 　 随着企业信息化的发展，业务和应用完全依赖于计算机网络和计算机终端，对于网络设备、服务器以及应用系统的性能和可靠性要求越来越高，维护工作也越来越复杂。 　目前，大多数企业在信息化建设方面，主要还是投资硬件设备，铺设网络，而在网络安全方面并没有专门的投入，对网络安全的控制主要依赖防火墙进行网关级别、网络边界层面的防御。其实，信息安全的概念非常广泛，不仅包括网络自身的安全和业务的安全，还包括网络上的信息安全，如内容的机密性、完整性、可用性等以及对有害信息的控制。根据许多网络管理人员所反映的情况来

  3. 所属分类：网络安全

    • 发布日期：2014-07-07
    • 文件大小：32kb
    • 提供者：czad_008

  1. 数据中心场地基础设施运维管理标准

  2. 随着大数据、云计算、智慧城市、移动互联网和物联网等应用的快速发展，各行各 业对于数据中心场地基础设施的需求也越来越大。数据中心单体规模越大、系统越复杂， 其脆弱性也越高，对于数据中心运行维护管理水平的要求也就越高。中国数据中心产业 发展联盟为了提升整个数据中心行业在数据中心场地基础设施的运维管理水平，特发起 了本标准的制定。 本标准适用于：政府及企业信息化管理负责人、数据中心负责人、数据中心场地基 础设施的运维管理人员。 本标准可为以上人群进行数据中心场地基础设施的运维管理提供系统性的建议，也

  3. 所属分类：电子政务

    • 发布日期：2016-12-02
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：fxdysy

  1. BPM工具.zip

  2. 前言：按目前IT行业发展，企业系，行业系，已经慢慢走向科技信息化为主，根据小编这边数据调查，很多中小企业没有过多资深的技术人员，导致很多信息化规划没有办法去实现，甚至连简单的系统统一都没有办法去控制，那么出现这种状态是因为IT技术人员流失？人员设备跟不上？答案很明显。只是其中一个因素，例如：公司多了，技术分散了，人员流失，技术人员欠缺经验，导致没办法去把规划落地，尤其是处于开发期间流失人员，会导致规划遥遥无期，甚至直接失败而终。也许，企业根本没有精湛技术人员为规划信息化方案驱使，想要跟上科技发

  3. 所属分类：其它

  1. XX保险Nutanix企业云平台建设规划方案书

  2. 近年来，XX保险秉承打造国内一流保险公司的目标，不断创新，业务高速发展。同时，由于行业外部激烈竞争，使得业务部门对于IT部门支撑职能的要求越来越高，如何通过有限的资源，实现服务质量、业务创新、成本控制等多方面能力的提升，是摆在IT科技人员面前无法逾越的鸿沟。 保险行业作为一个高度依赖IT信息化的行业，其典型的IT运维特点是业务全年不中断，所业务流程均需要高度依赖IT技术，并且法规对数据安全性和业务可靠性要求极高。然而，多年以来，国内的大多数保险公司依然通过传统的方式，一直在向本已脆弱的数据中心

  3. 所属分类：平台管理

    • 发布日期：2019-09-19
    • 文件大小：5mb
    • 提供者：wen415

  1. 办公室信息化系统运行维护人员要求.docx

  2. 企业单位办公室信息化系统运行维护人员要求：工作职责负责全公司信息系统的计算机硬件平台、基础软件、应用软件、配套网络及监控日常维护、异常故障处理，防范计算机病毒和黑客攻击。

  3. 所属分类：网络管理

    • 发布日期：2020-04-30
    • 文件大小：15kb
    • 提供者：weixin_39996172

  1. 2013通信电源维护规程

  2. 中国电信通信电源、空调维护规程（2013年）中国电信 CHINA TELECOM 电源、空调维护规程 目录 第一章总则 第二章维护组织 566 第一节维护组织机构及职责 第二节维护责任的划分 第三节值守局站的要求 第三章维护工作的基本制度 第一节通信用电安全管理制度 e·鲁 第二芍等级维护及保障制度 ,,10 第三节故障(闭环)管理制度 ,,,,10 第四节日常维护管理制度 10 第五节突发事件应急管理制度. 10 第六节运行质量、故障分析及报告制度 ,,10 第七节用户响应制度 10 第八节仪

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2019-03-16
    • 文件大小：1018kb
    • 提供者：yacho0907