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搜索资源列表

  1. 周四客户关系管理软件操作说明书

  2. 周四客户关系软件分四大主要区域 ： 1、操作区：为用户提供编辑数据时所需要的功能，如：增加、修改、删除，查询等。 2、增强区：增强区即数据显示条件区，主要为用户提供显示数据的分类、时间等条件。 3、功能区：是用户进入各功能模块的便捷途径，只要鼠标简单点击。 4、数据显示区：这区域是主要的目标区域，显示用户需要的数据。 周四客户关系软件(CRM)架构于市场营销管理理论及客户资源管理的基础上，充分考虑到国内企业的实际情况和具体条件进行开发的。我们的功能模块直接体现在销售过程中的各个环节中，突出“

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-05-08
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：z4soft

  1. 北京大学数据挖掘与客户关系管理

  2. 本课程将通过介绍BI中最重要的应用：客户关系管理（ＣＲＭ）和数据挖掘，通过对其中的数据挖掘的基本技术以及以数据挖掘为技术核心的客户关系管理（ＣＲＭ）的运用来分析如何达到有效的客户关系管理。数据挖掘是近年来伴随着数据仓库和人工智能技术的发展而出现的一门新兴学科。 通过对数据挖掘技术和系统的全面介绍， 帮助学生深入理解数据挖掘的要件和体系结构；基本理论、方法、概念和技术，并熟悉数据挖掘的实施方案、开发流程和发展方向。通过课程学习和大作业使学生关于ＣＲＭ与数据挖掘的相互联系，包括客户获得、自动销售、

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-04
    • 文件大小：7mb
    • 提供者：lemontree7799

  1. 仁达客户关系管理软件

  2. CRM(Customer Relationship Management　客户关系管理)是一种旨在改善企业与客户之间关系、提高客户忠诚度的新型运作机制，将企业的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨部门的统一业务管理平台。CRM解决方案致力于以产品和资源为基础、以客户为中心、以赢得市场并取得最大回报为目标，通过对信息的有效集成为基础进行的客户快速反应，为客户提供一对一、交互式的个性化服务，从而达到商业过程自动化并改进业务流程的目的。CRM系统是电子商务时代企业业务管理的核心应用系统，它是一个

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-06-16
    • 文件大小：16mb
    • 提供者：chinahuyong

  1. 中国IT服务管理指南.pdf

  2. 追求卓越的服务 国际IT服务管理论坛（itSMF）首席执行官 埃丹·拉维斯 随着市场竞争的加剧和电子商务在世界范围内的兴起，现在的企业必须持续不断地和快速地对其业务进行变革；另一方面，这些企业中的很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使客户满意的服务。正因为如此，一个稳健而又灵活的IT解决方案对这些企业而言是至关重要的。 这类解决方案首先当然应该满足企业的业务需求，但同样重要的是这些方案本身应该是易于管理的，否决它们对业务的支持得不到保障。因此，为提高服务管理的效率和效果所作的投资并不是可有可

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-03-14
    • 文件大小：457kb
    • 提供者：xuangxing

  1. 企业客户销售管理软件 v20

  2. 1.1.销售方面管理：包括了资源库建立、客户原始资料采集、客户线索建立、客户追踪、商机管理、订单处理。 a.资源库建立:企业可以从网络、报纸、黄页等上获得目标客户资源,此资料可作为目标客户资料采集的主要来源; b.原客户原始资料采集：从上一步中收集到的数量众多的目标客户资料为中心进行潜在客户的提练； c.客户线索建立:对数量众多的目标客户进行大量的电话回访，不断开发新的潜在客户; d.客户追踪:软件自支提醒功能，让业务员把握回访潜在客户的最佳时间，提搞客户跟进的效率，从中获取商机或获取订单，对

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2012-02-28
    • 文件大小：11mb
    • 提供者：ss_geng

  1. 银行客户信息管理系统

  2. 1、背景：客户信息的管理是银行企业管理的一个重要内容。随着时代的进步，银行企业的客户也逐渐变得多起来；当今资金流动越来越频繁，使得银行管理工作也变的越来越复杂。以前人们使用传统的人工方式管理客户信息，这种管理方式存在着许多缺点，如效率低下、保密性差等。另外，时间一长将产生大量的文件和数据，这对于信息的查找、更新和维护来说都带来了不少的困难。所以，如何有效率地管理好银行客户信息，成为银行管理中一个重要的问题。如果能实现管理的自动化，无疑将给银行管理带来很大的方便。 2、目的：客户信息管理系统是针

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2012-06-14
    • 文件大小：30mb
    • 提供者：badboypgm

  1. 今客CRM客户关系管理系统

  2. 今客CRM客户管理系统主要是为了帮助企业解决在日常工作中遇到的客户管理等难题而开发，通过今客CRM客户管理系统可以对企业事务中的不同功能进行操作，用户通过自定义字段类型可以达到适合不同企业的需求。在今客客户关系管理系统中管理着一个企业最为完整的客户信息，全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。它为企业带来附加价值是不可限量的。今客CRM客户管理系统是一款针对中小企业销售管理应用而开发的软件，帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，改善企业与

  3. 所属分类：网页制作

    • 发布日期：2016-12-06
    • 文件大小：13mb
    • 提供者：w176363189

  1. 客户关系管理系统ASP的毕业设计

  2. 基于ASP的毕业设计摘要：CRM是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享，并能进行有效分析的处理的新型应用系统，它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。在帮助企业缩减销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道，提高客户的价值方面CRM具有很广阔的应用空间。本文就此对CRM作了系统的论述

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2009-02-22
    • 文件大小：779kb
    • 提供者：onotong1

  1. RMCIS客户预约管理系统 v2.1.7.zip

  2. RMCIS客户预约管理系统是一款RMCIS客户预约管理系统，是基于桌面的预约管理系统，可轻松管理你的客户，预约，资源，服务，定位。 RMCIS客户预约管理系统功能 1、病人/客户管理 可管理无限客户记录与信息，包括姓名，电话，地址等个人信息。 2、多雇员/资源与服务管理 管理单个/多个（不限）雇员/资源和服务。您可以创建/修改/启用/禁用每个雇员/资源与服务，并可对多个雇员/资源进行排序。支持雇员工作时间安排表，以安排预约在工作时间内。 3、预约预订与日程安排 可管理关联病人/客户

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-07-16
    • 文件大小：54mb
    • 提供者：weixin_39840924

  1. 里诺CRM客户关系管理系统(B/S版) v2.50.zip

  2. 里诺CRM客户关系管理系统(B/S版)基于先进的CRM营销理念设计，集客户档案、销售记录、业务往来于一身，以凝聚客户关系、提升资源价值为核心，将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度，并增加企业竞争力。   软件特点： 1、全面详尽的客户资料及联系人信息管理； 2、详细记录客户的购买记录和报价情况，销售数据一目了然； 3、完备的商品管理，商品分类支持无限分层，满足您的多种需要； 4、完善的进销存功能； 5、实用布丰富的报表，统计业务员的业绩，老板清楚查看每日现金

  3. 所属分类：其它

  1. 红金羚客户服务管理系统 v2.0

  2. 红金羚客户服务管理系统B/S版以客户为企业核心资源，针对中小企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业。 通过应用本系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌；帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售

  3. 所属分类：其它

  1. 微软CRM客户关系管理系统白皮书

  2. Microsoft Dynamics:trade_mark: CRM 3.0 中文版以往被称作 MicrosoftBusiness Solutions CRM。它是一种完整的客户关系管理解决方案，为您提供各种工具和性能，使您的企业可以创建并轻松维护对客户的全面理解。这里指从您与客户第一次接触，一直贯穿到购买和售后服务的全过程。通过使用针对销售、市场营销和客户服务的模板，Microsoft Dynamics:trade_mark:CRM 3.0 中文版向您提供快速、灵活和价格合理的解决方案，从而推

  3. 所属分类：其它

  1. IBM PRM-IT以业务为导向规划IT服务管理

  2. 在IBM联合ITGov中国IT治理研究中心举办的“2007中国IT服务管理(ITSM)高层论坛暨ITIL v3研讨会”上，IBM高层领导人与业界专家就IT服务管理的全球发展趋向、推动和加速“信息技术基础设施库”第三版(简称ITIL v3)在国内的推广和落地展开探讨。作为ITIL v3的一部分，IBM PRM-IT（IBM Process Reference Model for IT）是一款强大的管理工具，它是由IBM专家开发的基于实际客户项目的全面IT职能模式。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：808kb
    • 提供者：weixin_38655347

  1. 浪潮为上海邮政11185客户服务中心高效运营管理提供保障

  2. 浪潮公司采用一套全面的客户服务中心解决方案浪潮 econtact callcenter，客户智能化联系管理。这套方案不仅从技术的先进性和可靠性来考虑上海邮政11185客户服务中心系统的建设，更重要的同时从一个高效运营管理的理念来设计这个系统，浪潮econtact callcenter不仅能够为客户提供一个功能强大的客户服务中心平台，更加为保障一个客户服务中心高效运营管理提供了众多的必要手段和功能。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：36kb
    • 提供者：weixin_38534683

  1. BPCS客户关系管理

  2. BPCS CRM是一整套全面协作的CRM以及分析解决方案，使基于网络的行销、销售、服务、质量保证及服务台实现自动化，可以管理客户活动、行销计划、销售及客户服务，简化企业内部的合作与沟通。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-07-08
    • 文件大小：832kb
    • 提供者：weixin_38682161

  1. 今客CRM客户关系管理系统 v13.9.2

  2. 为您提供今客CRM客户关系管理系统下载，今客CRM客户管理系统主要是为了帮助企业解决在日常工作中遇到的客户管理等难题而开发，通过今客CRM客户管理系统可以对企业事务中的不同功能进行操作，用户通过自定义字段类型可以达到适合不同企业的需求。在今客客户关系管理系统中管理着一个企业最为完整的客户信息，全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。它为企业带来附加价值是不可限量的。今客CRM客户管理系

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-08-14
    • 文件大小：19mb
    • 提供者：weixin_38684976

  1. 今客CRM客户关系管理系统 v13.9.3

  2. 为您提供今客CRM客户关系管理系统下载，今客CRM客户管理系统主要是为了帮助企业解决在日常工作中遇到的客户管理等难题而开发，通过今客CRM客户管理系统可以对企业事务中的不同功能进行操作，用户通过自定义字段类型可以达到适合不同企业的需求。在今客客户关系管理系统中管理着一个企业最为完整的客户信息，全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。它为企业带来附加价值是不可限量的。今客CRM客户管理系

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-08-13
    • 文件大小：19mb
    • 提供者：weixin_38752907

  1. 今客CRM客户关系管理系统 v13.9.4

  2. 为您提供今客CRM客户关系管理系统下载，今客CRM客户管理系统主要是为了帮助企业解决在日常工作中遇到的客户管理等难题而开发，通过今客CRM客户管理系统可以对企业事务中的不同功能进行操作，用户通过自定义字段类型可以达到适合不同企业的需求。在今客客户关系管理系统中管理着一个企业最为完整的客户信息，全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。它为企业带来附加价值是不可限量的。今客CRM客户管理系

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-11-04
    • 文件大小：19mb
    • 提供者：weixin_38504170

  1. 全面客户服务管理

  2. 相信在营销管理的你一定需要一款全面客户服务管理学习参考，而全面客户服务管理能够给予你在营销管理工作...该文档为全面客户服务管理，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

  1. 客户服务管理流程

  2. 客户服务管理流程是一篇关于物流采购的参考，能让你全面了解与感悟客户服务管理流程，喜欢的朋友赶快下载...该文档为客户服务管理流程，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

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