弘远公司合同标书管理系统的分析与设计.pdf 论文 pdf

客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管

目 录 总体方案设计 0 1 前言 INTRODUCTION 9 1.1 目的 PURPOSE 9 1.2 范围 SCOPE 9 1.3 版权说明 COPYRIGHT 9 1.4 词汇和术语 ACRONYMS AND ABBREVIATIONS 9 1.5 文档结构 HOW THIS DOCUMENT IS ORGANIZED 10 1.6 参考资料 REFERENCES 10 2 概述 11 2.1 项目背景 11 2.2 总体设计原则 11 3 总体设计 13 3.1 架构设计 13 3.

SVC产品实现过程（依据现在的状态做出） 序 主要过程 责任部门 协助部门 输出文件 基本要求 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 信息 N Y ？？ N Y Y N Y N Y N Y N Y 供应 部 件 ？？？ 市场部 ? ? 市场部 市场部 质量部 市场部 供应部 SVC部 工程部 质量部 质量部 供应部 生产部 SVC部 质量部 生产部 生产部 SVC部 质量部 生产部 市场部 工程

华创进销存管理系统是一款专业好用的进销存管理系统软件。 华创进销存管理系统功能 （1）采购管理：包括供应商信息、采购合同信息、付款信息、到货信息、发票信息等，能根据付款明细自动计算余款。 （2）销售管理：包括客户信息、销售合同信息、发货信息、发票信息、收款信息等，能根据收款明细自动计算余款。 （3）货品管理：各类货品均可纳入管理，包括原材料、产品、半成品等，可按多个类别层次进行管理。 （4）库存管理：除常规库存管理外，还支持多仓库管理，即不仅能管理总库存，还能管理各地分库的库存。 （5）库存报