一个管理酒店各项工作的软件，具有方便快捷，操作性强等优点 　　（1）前台系统: 　　营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐、功能分配、角色授权。 　　（2）可选系统: 　　电话管理系统: 　　功能:电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。 　　餐厅管理系统: 　　功能:预订、开桌、点菜收银、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。 　　娱乐管理系统: 　　功能: 预订、开台、点单收银、营业统计

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酒 店 管 理 系 统 一、背景说明 目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。 二、部门的划分 饮食部门 　　它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数