2016 年，社会消费品零售总额达 33.2 万亿元，比上年增长 10.4%，消费品市场稳居世界第二。其中，商品零售额达到29.7 万亿元，与社会消费品零售总额增速持平，占社会消费品零售总额的比例为 89%。2016 年网上零售额达 5.16 万亿元，比上年增长26.2%，规模稳居世界第一。其中，实物商品网上零售额 4.19 万亿元，比上年增长 25.6%，占社会消费品零售总额的比重为 12.6%，比 2015年提高 1.8 个百分点。全国零售业从业人员为 5702 万人，比上年增长 4.8%，
