云计算技术应用不断成熟，云计算平台正在各电信运营商中广泛部署，云计算平台上线后的运行维护管理成为近期的热点。本文聚焦于业务平台云化后的运行维护管理，从业务平台维护现状出发，对比分析引入云计算后业务平台维护模式的变化，说明现阶段业务平台云（私有云）运维工作所面临的挑战，结合云计算的技术特点和业务平台维护的实际情况，探究引入云计算后运维体系需要梳理的相关工作内容、制度及流程。