通过部署新业务模型和优化业务流程，医疗保健和生命科学体系中的所有实体都可以经济有效地进行，基于IBM SOA的业务流程管理 (BPM) 能够优化业务、行政管理和临床流程，帮助快速响应不断变化的法律和法规要求。IBM BPM有助于现代化核心流程和系统（比如，医院信息和部门/附属机构系统、供应链应用、遗留索赔系统），支持新的临床实践、管理标准、成本收回方法和政府法规。