论文首先讨论了国内外供电企业客户关系管理系统的研究现状，并讨论了国内各级供电企业对CRM研究的内容，在此基础上提出了电力CRM的体系结构，分析了三种类型CRM的特点。然后重点研究了基层供电公司客户关系管理系统的内容，围绕客户信用和违章窃电管理，提出了可行的评定方法和模型和违章窃电识别模型，突出了系统的实用性和可操作行，并对模型进行了应用实例分析。最后，对基层供电公司客户关系管理系统进行了整体设计，并对主要功能和实现做了介绍。

IQC电子基础知识培训xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 文件编号：XXXXXXXXX 编制：xxx QA规范 来料检验 版本号： A 页 码:1 本页修改序号：00 1． 目的 对本公司的进货原材料按规定进行检验和试验，确保产品的最终质量。 2． 范围 适用于本公司对原材料的入库检验。 3． 职责 检验员按检验手册对原材料进行检验与判定，并对检验结果的正确性负责。 4． 检验 4.1检验方式：抽样检验。 4.2抽样方案：元器件类:按照GB 2828-87 正常检查 一次抽样

中国电信通信电源、空调维护规程（2013年）中国电信 CHINA TELECOM 电源、空调维护规程 目录 第一章总则 第二章维护组织 566 第一节维护组织机构及职责 第二节维护责任的划分 第三节值守局站的要求 第三章维护工作的基本制度 第一节通信用电安全管理制度 e·鲁 第二芍等级维护及保障制度 ,,10 第三节故障(闭环)管理制度 ,,,,10 第四节日常维护管理制度 10 第五节突发事件应急管理制度. 10 第六节运行质量、故障分析及报告制度 ,,10 第七节用户响应制度 10 第八节仪