随着通信市场的开放，电信行业的竞争日趋激烈。电信企业要在竞争激烈的市场中保持优势，就需要在企业内部作一系列变革，企业信息化的需求将更为迫切。同时，各大跨国电信企业的进入，使中国电信行业也需要由传统企业向世界级的现代电信企业进行转变以适应市场竞争的需要。