根据权威机构的调查，在网络故障中有73%～80%集中在物理链路层。因此，综合布线厂商不仅要有完整的综合布线产品线，还要考虑用户到底需要一个什么样的信息通路。他们需要一个全过程完整、符合标准的信息通路；一个易于管理的网络资源；一个长期健康的网络。用户也因此需要一些测试仪器与服务以帮助布线工程的顺利实施和应用。为此，作为一家综合布线厂商，鼎志公司正进行完善的布线测试系统与服务，他们认为，厂商应该提供如下的服务，才能保证在网络的初建时期，为用户构架一个长期健康的网络，以便将网络营运成本降到最小限度。