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酒店管理系统毕业设计
1 项目概况 1.1 项目背景 在二十一世纪的今天,酒店电脑管理系统已经越来越受到酒店业内同行的青睐。它成为酒店提升服务档次,提高办公效率、加强成本控制,提高竞争力的关键因素之一。随着国内酒店业的急速膨胀,随着酒店经营市场化的深入,伴随着经营多元化,利润增长点的分散,如何面对日常经营中对庞大数据的处理,如何增强销售手段、提高管理水平、提升整体服务,加强成本控制。选择一套好的酒店管理系统,是解决问题的有效手段。 1.2 项目需求及设计原则 系统设计应遵循以下原则: 1) 系统必须具有先进性 整个
所属分类:
网络基础
发布日期:2009-05-11
文件大小:243kb
提供者:
washen2009
TQ即时聊天软件免费版的
tq即时通讯软件,有北京商之讯软件有限公司开发,是目前最流行的在线客服系统,访客不需要下载任何软件或插件,直接点击就能和企业的客服人员沟通,这种沟通方式是未来网络沟通的发展趋势,适合与普通 一、 关键技术 1、即时通讯(IM)技术 IM是Instant Messaging的缩写,中文意思就是即时通讯,即时消息。通常客户端IM服务会在使用者通话清单(类似电话簿)上的某人连上IM时发出讯息通知使用者,使用者便可据此与此人透过Internet或网络开始进行实时的IM文字通讯。IM是这样工
所属分类:
网络基础
发布日期:2009-05-22
文件大小:1mb
提供者:
wenshiqinggg
信捷酒店客房管理系统
第一部分:基本架构第二部分:技术体系第三部分:具体功能第一部分:基本架构 信捷酒店客房管理系统由徐州信捷信息科技有限公司自主研发,是一套独立的酒店客房管理系统。该系统涵盖了客房,餐饮等酒店管理一体化流程。客房:前台操作:开房,退房,换房,并房,续住,消费记帐,续交押金,补登数据等房务中心:客房小吧,宾客留言,赔损操作 ,维修操作,及日常事务处理。预订操作:预订,预订开房,取消客房预订。布草管理:布草的进库,清洗,取出等日常处理和相关的维护。统计:零点过账,酒店的营业状况,客房出租率平均房价,付
所属分类:
餐饮零售
发布日期:2007-09-16
文件大小:8mb
提供者:
lyxz613
两个国际大公司的内部培训PPT
别克通用公司: (1)销售顾问培训.rar (2)绩效管理.rar 新增内容:别克公司培训的其它文件.rar (包括(1)客户满意与客户服务技巧*、(2)培训计划书、(3)服务流程、(4)服务管理流程图、(5)讲解资料、(6)销售人员工作流程图、(7)别克售后服务中心业务接待接车流程图、(8)业务人员服务技能要求*等。其中加*的为经典) 再次新增内容:电话销售培训教程.rar (包括(1)电话访谈的十个小技巧*、(2)电话销售的技巧*、(3)电话销售话术之一、(4)电话营 销技巧与实例.ppt
所属分类:
Web开发
发布日期:2007-09-19
文件大小:754kb
提供者:
kittyjie
超越对手--软件项目经理的18种实用技能
如何成为一名合格的项目经理 1 前言 6 1 前言 6 2 如何做业务调研? 7 2.1 调研工作如何组织? 7 2.2 调研准备阶段容易犯哪些错误?(上) 8 2.2.1 第一个容易犯的错误:不清楚调研的的目的 8 2.2.2 第二个容易犯的错误:计划不够细致 9 2.3 调研准备阶段容易犯哪些错误?(中) 10 2.3.1 第三个容易犯的错误:计划没有在内部沟通 10 2.3.2 第四个容易犯的错误:计划没有得到用户确认 12 2.4 调研准备阶段容易犯哪些错误?(下) 12 2.4.1
所属分类:
Java
发布日期:2009-07-19
文件大小:825kb
提供者:
ftssyang
酒店管理系统方案书,很详细
目 录 第一章 企业简介 6 第一节 产品特点及资质介绍 6 一、系统平台 7 二、同类软件比较 7 三、用户界面友好 7 三、功能齐全扩展性强 8 四、接口系统 9 第二章 酒店管理系统网络结构图 9 第三章 酒店管理系统功能介绍 11 客房管理 11 第一节 预定管理 11 一、客人预定管理 11 第二节 接待管理 12 一、客人接待:实时房态图 12 二、客人管理 12 第三节 前台收银处理 14 一、完备的帐目操作 14 二、功能强大的客人离店结帐 14 三、支持多种客户关系(签单单
所属分类:
网络基础
发布日期:2009-12-01
文件大小:4mb
提供者:
hdl217
酒店管理软件方案书(一份真实的企业内部方案书)
目 录 第一章 企业简介 6 第一节 产品特点及资质介绍 6 一、系统平台 7 二、同类软件比较 7 三、用户界面友好 7 三、功能齐全扩展性强 8 四、接口系统 9 第二章 酒店管理系统网络结构图 9 第三章 酒店管理系统功能介绍 11 客房管理 11 第一节 预定管理 11 一、客人预定管理 11 第二节 接待管理 12 一、客人接待:实时房态图 12 二、客人管理 12 第三节 前台收银处理 14 一、完备的帐目操作 14 二、功能强大的客人离店结帐 14 三、支持多种客户关系(签单单
所属分类:
网络基础
发布日期:2009-12-27
文件大小:4mb
提供者:
leedone1989
捷恒信美容美发会员管理系统v2.0
【基本功能介绍】 捷恒信美容美发管理软件是一套专门为美容美发行业设计开发的智能经营管理软件,该系统把先进的经营理念融入其中,从管理者的角度出发,以客户管理为切入点,把客户管理与营业分析、员工考核、内部管理等管理工作高度结合起来,形成一套完整独到的不同于以往的管理系统,同时支持广域/局域网联网或是单机操作。 【特色功能介绍】 1、本美容美发会员管理软件技多种会员卡类型:ID、IC、感应IC卡、磁卡、条码等。 2、针对各个美容美发店都有自已的相关消费项目,比如:烫发、拉直、沐寇丹、倒膜、染发等不同
所属分类:
系统安全
发布日期:2010-09-25
文件大小:8mb
提供者:
cnlncard
酒店管理系统的设计与实现
1绪论 近年来,人民生活水平得到了极大改善,全社会对第三产业特别是服务业的需求 也越来越高。国内的旅游餐饮业,特别是宾馆、酒店行业的发展,逐渐打破了传统 的普通旅游业那种以住宿休息为服务核心的单一运行管理方式。如雨后春笋般拔地 而起的高级宾馆、酒店,以其富丽堂皇的装饰、整洁舒适的环境、完善先进的设施、 全面周到的服务和现代化的管理,塑造着全新的城市文化和文明形象。 社会大众对酒店的认识和需求也随之发生了巨大变化,客人进店后,消极的休息 己不是主要目的,投宿的概念已大大淡化。因此,以人为本,突出
所属分类:
旅游
发布日期:2010-12-23
文件大小:1mb
提供者:
qq120060923
千里马V7前台考试题以及酒店千里简说明
#$K+千里马酒店前台管理系统 Pegasus HMS 7.0 昨夜西风凋碧树,欲上高楼,望尽天涯路; 衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴; 众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处 宝剑锋从磨砺出、梅花香自苦寒来,三年磨一剑,全新设计的新一代千里马酒店管理系统Pegasus HMS 7.0横空出世。 千里马V7的设计以当前最先进的酒店管理理论为基础,继承了千里马的优秀品质,融合了国内外先进软件的功能特性,吸取了几百家酒店客户的使用意见。在传统的“以财务为核心、前后台一体化”的基础上,吸收了收
所属分类:
其它
发布日期:2011-06-20
文件大小:1mb
提供者:
minhyjj
酒店信息管理系统 需求工程
目 录 中文摘要 I 1 概论 1 1.1 背景 1 1.2 应用系统开发工具简介 1 1.3 目标 1 2 系统需求分析 2 2.1 可行性分析 2 2.2 需求分析 2 2.3 功能需求 2 2.3.1功能划分 2 2.3.2功能描述 2 2.4 安全性需求 3 2.5 系统业务流程分析 3 2.6 本章小结 3 3 系统总体设计 3 3.1系统简介 3 3.2系统开发原则 4 3.3 系统模块图 4 3.4 本章小结 4 4 系统数据库设计 5 4.1客人实体 5 4.2查询实体 5 4
所属分类:
专业指导
发布日期:2011-06-30
文件大小:4mb
提供者:
sl198811
世创星级酒店管理软件
世创星级酒店管理系统是根据酒店管理软件的市场需求而有针对性的开发的一套酒店管理软件,它做到治安管理功能与酒店内部管理功能有效的统一,避免了同一批业务需要在不同软件上重复输入的麻烦,能有效的提高内部管理水平、改善服务质量。本软件专门为中、大型星级酒店设计的、全方位的酒店管理软件。系统按照涉外酒店的管理和服务工作流程,结合中国酒店管理的普遍特点,成功研制了十三大模块。每个功能模块各自独立,又相互关联,各功能间切换迅速,使酒店重要服务和管理工作完全进入数字化时代,大幅度地提高了工作效率。 本系统目前
所属分类:
餐饮零售
发布日期:2006-03-16
文件大小:10mb
提供者:
cceye08
辰星酒店管理系统V9.5 易捷版(免费版)
辰星酒店管理系统软件是一款免费的酒店管理系统软件,系统操作方便,功能齐全,是三星级以下酒店和宾馆的正佳选择。 辰星酒店管理系统易捷版适合中等规模的经济型,商务型纯客房使用,主要针对50-150个客房左右规模,操作便捷,功能齐全,规范化酒店流程管理。 主要客户类型:中小型酒店,快捷酒店,经济型酒店,商务宾馆,连锁酒店。 辰星酒店管理系统主要功能:房态控制子系统、营销管理子系统、客房(团队)预订子系统、报表管理子系统、客人(团队)接待子系统、财务应收账子系统、收银结账子系统、会员管理系统(积分/充
所属分类:
网络基础
发布日期:2013-07-30
文件大小:4mb
提供者:
u011544230
OQ100(邮件客户端) v2.5.3.zip
OQ100(邮件客户端)全球首款带管理功能的云邮件客户端,独具创新,专为中小企业用户量身打造,是企业邮箱的最佳搭档,它不但具有outlook或foxmail一样的收发邮件功能,还具有合适中小企业应用的管理功能,如CRM、OA、即时通等。与outlook或foxmail最大不同在于:客户往来邮件不再零散地存放在个人电脑上,而是利用云技术在服务器上统一按客户自动归档存放。 功能: 1. 统一邮件: 邮件按客户自动归档。 结束与客户往来邮件零散地存放在个人电脑上的时代,而是在服务器上统一按客户自动归
所属分类:
其它
发布日期:2019-07-17
文件大小:3mb
提供者:
weixin_39840515
维新汽车销售管理系统V3.0
1. 先进的客户关系管理 本系统引入先进的客户关系管理理念,全面协助企业管理客户资源。通过对客户资源的有效管理,达到缩短销售周期、提高服务质量、提升客户满意度与忠诚度,增强企业综合竞争能力。 2. 全面流畅的业务管理 系统功能包括售前的客户接待跟踪、售中车辆订购或销售、财务收款开票、销售代办服务、到售后客户回访等功能,整套软件功能全面、流程清晰、所有业务单据全部可以通过计算机直接打印输出。 3. 强大的统计查询分析功能 系统除提供各种业务数据、财务数据的查询统计功能外,还提供强大的分析功能,包
所属分类:
其它
发布日期:2019-07-30
文件大小:33mb
提供者:
weixin_45470834
维新汽车4S店管理软件
维新汽车4S店管理软件:专门针对汽车销售4S店的实际情况开发。系统包括了汽车销售、维修、配件管理的一系列流程管理信息,系统功能强大,流程清晰,模块操作简便,设计科学合理,完全符合实际工作管理的需要,是为4S店繁琐的日常工作与管理提供的一套切实的解决方案。维新汽车4S店管理软件主要分为汽车维修配件软件、汽车销售软件两大功能模块。 维新汽车维修配件软件:主要运用于汽修厂的全程业务管理,从接车、估价、在修、派工、检验、完工、结算、结款到车辆出厂,以及汽车保修和保养,流程管理全面流畅,操作可简可繁,各
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-06-23
文件大小:4kb
提供者:
tqh0715
客户接待管理流程
这是一款整理发布的客户接待管理流程,适用于公司企业营销人员学习参考客户接待管理流程,进而...该文档为客户接待管理流程,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:5kb
提供者:
weixin_38581308
客户投诉接待流程
相信在营销管理的你一定需要一款客户投诉接待流程学习参考,而客户投诉接待流程能够给予你在营销管理工作...该文档为客户投诉接待流程,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:4kb
提供者:
weixin_38718434
客户接待管理流程模板
为了规定营销管理、提升经营绩效、特制定本方法,赶快来下载客户接待管理流程模板进行学习参考吧!学习参...该文档为客户接待管理流程模板,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:5kb
提供者:
weixin_38499553
客户投诉接待流程模板
相信在营销管理的你一定需要一款客户投诉接待流程模板学习参考,而客户投诉接待流程模板能够给予你在营销...该文档为客户投诉接待流程模板,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:5kb
提供者:
weixin_38652870
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