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搜索资源列表

  1. 客户关系管理系统需求规格说明书

  2. 客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-14
    • 文件大小：89kb
    • 提供者：kciv

  1. 客户关系管理实验——客户流失分析

  2. 通过在两家以上电子商务网站进行模拟购物体验,查找相关资料,撰写报告从不同角度分析客户流失原因,以及个人的建议

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-09
    • 文件大小：992kb
    • 提供者：xhz209060511

  1. JavaCRM客户关系管理系统

  2. 项目技术指标： B/S架构 Struts、Spring、Hibernate、Extjs、Dwr等框架 Tomcat6.0 CRM系统的基本理念 一、营销管理：客户开发计划、销售机会管理 二、客户管理：客户信息管理、客户流失管理 三、服务管理：服务创建、服务分配、服务反馈、服务归档 四、统计报表：客户服务分析、客户流失分析、客户构成分析、客户贡献分析 五、基础数据：数据字典管理、查询产品信息、查询库存 六、用户管理：用户指定角色、分配权限

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2009-06-15
    • 文件大小：12mb
    • 提供者：win720520

  1. 客户关系管理.ppt

  2. 一、客户是公司最宝贵的资源　 现已进入客户决定生产的时代 为客户创造价值已是成功企业的理念 营销已进入关系营销层次 二、为什么要进行关键客户管理 高端客户竞争激烈 客户关系已成为供应链中的有机部分 关键客户可以增加企业价值 关键客户管理可以防止客户流失 三、关键客户管理的基本原则　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 集中精力在现有关键客户上 关键客户的价值创造来源 关键客户管理因素

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-07-02
    • 文件大小：350kb
    • 提供者：oucjack

  1. .net客户关系管理系统源码

  2. 系统采用多层模式开发 主要功能有： 营销管理：销售机会管理 客户开发计划 客户管理：客户信息管理 客户流失管理 服务管理：服务创建 服务分配 服务处理 服务反馈 服务归档 统计报表：客户贡献分析 客户构成分析 客户服务分析 客户流失分析 基础数据：数据字典管理 查询产品信息 查询库存 DB_51aspx下为Sql数据库，附加即可 数据库配置请修改DBUtility/DBHelper.cs并编译才能生效 默认登陆帐号/密码：51aspx/51aspx

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2009-07-08
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：chinahuyong

  1. 商业性的客户关系管理系统

  2. 系统采用多层模式开发 主要功能有： 营销管理：销售机会管理 客户开发计划 客户管理：客户信息管理 客户流失管理 服务管理：服务创建 服务分配 服务处理 服务反馈 服务归档 统计报表：客户贡献分析 客户构成分析 客户服务分析 客户流失分析 基础数据：数据字典管理 查询产品信息 查询库存

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2010-02-23
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：lizuchang

  1. 客户关系管理系统(CRM)北大青鸟Y2毕业项目

  2. 一：项目描述： 客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2010-03-15
    • 文件大小：24mb
    • 提供者：manction

  1. 客户关系管理系统(CRM)北大青鸟Y2毕业项目 高权限

  2. 客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-03-19
    • 文件大小：19mb
    • 提供者：ououy009

  1. 电信客户流失分析中的数据挖掘应用

  2. 在客户流失管理中，应用数据挖掘技术的主要思路是根据所拥有的客户流失数据建立客户属性、服务属性和客户消费数据与客户流失可能性关联的数据模型，找出其中的关系，并给出分析模型，从而计算客户流失的可能性。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-07-31
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：waveletz

  1. 基于java客户资料信息管理系统

  2. 基于java客户资料信息管理系统；客户关系管理系统源码 北大青鸟项目 系统采用多层模式开发 主要功能有： 营销管理：销售机会管理 客户开发计划 客户管理：客户信息管理 客户流失管理 服务管理：服务创建 服务分配 服务处理 服务反馈 服务归档 统计报表：客户贡献分析 客户构成分析 客户服务分析 客户流失分析

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2010-11-26
    • 文件大小：245kb
    • 提供者：chenglongwhu

  1. CRM客户关系管理系统项目需求分析

  2. 客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管

  3. 所属分类：.Net

    • 发布日期：2011-12-01
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：luorihuanying

  1. y2 crm客户关系管理系统

  2. 完整版，客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2011-12-29
    • 文件大小：12mb
    • 提供者：longyandaxia

  1. Telco Churn Management Handbook 2《电信业客户流失管理》

  2. Telco Churn Management Handbook英文原版，中文译名《电信业客户流失管理》，作者ROB MATTISON(罗布·马蒂森)。此为2005年的新版。 电信客户流失方面的经典，不用多说了。

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2012-02-08
    • 文件大小：5mb
    • 提供者：all2us

  1. 基于数据挖掘的移动通讯业客户流失管理

  2. 基于数据挖掘的移动通讯业客户流失管理 不错

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-06-08
    • 文件大小：298kb
    • 提供者：wenrouyidao84

  1. 客户关系管理CRM(MVC2)源码2012720

  2. 客户关系管理CRM(MVC2)源码 程序介绍： mvc2.0开发的CRM小项目， 原来是用三层工厂模式架构 JQuery Ajax的模式做的一个简单权限管理系统， 现在在这个基本上面又添加一个项目，用MVC2.0来重新开发了一遍， 视图引擎用了Aspx和Razor两种混合来编写，主要是想自己学习一下用MVC来开发项目。 适合MVC的初学者。 主要功能有 营销管理：销售机会管理，客户开发计划 客户管理：客户信息管理，客户流失管理 服务管理：服务创建，服务分配，服务处理，服务反馈，服务归档 统计报

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2012-07-20
    • 文件大小：5mb
    • 提供者：ss_geng

  1. 客户关系管理系统

  2. 包括的功能模块有： 权限管理 ：管理员对高管、经理、主管以及自定义角色的信息管理 用户管理：管理员、高管对其他用户信息管理 营销管理：用户对销售机会的管理和对客户开发过程的管理 客户管理：用户对客户信息以及客户流失的管理。 服务管理：用户对服务有创建、分配、处理、反馈、归档的管理。 基础数据：用户对客户等级、服务类型、客户地区有增、删、改、查的功能，对产品信息、库存有查询的功能。 统计报表：用户对客户进行贡献分析、构成分析、服务分析、流失分析的管理 。提供统计图、PDF、Excel格式的数据展

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2012-10-11
    • 文件大小：39mb
    • 提供者：chenxiang869

  1. 客户关系管理系统源码

  2. APTECH客户关系管理系统源码 系统采用多层模式开发 主要功能有： 营销管理：销售机会管理 客户开发计划 客户管理：客户信息管理 客户流失管理 服务管理：服务创建 服务分配 服务处理 服务反馈 服务归档 统计报表：客户贡献分析 客户构成分析 客户服务分析 客户流失分析 基础数据：数据字典管理 查询产品信息 查询库存

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2008-09-08
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：castlooo

  1. 客户关系管理CRM(MVC2)源码

  2. 我用10个积分下载的，送点小福利给你们. 客户关系管理CRM(MVC2)源码 程序介绍： mvc2.0开发的CRM小项目， 原来是用三层工厂模式架构 JQuery Ajax的模式做的一个简单权限管理系统， 现在在这个基本上面又添加一个项目，用MVC2.0来重新开发了一遍， 视图引擎用了Aspx和Razor两种混合来编写，主要是想自己学习一下用MVC来开发项目。 适合MVC的初学者。 主要功能有 营销管理：销售机会管理，客户开发计划 客户管理：客户信息管理，客户流失管理 服务管理：服务创建，服务

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2013-12-10
    • 文件大小：5mb
    • 提供者：jj88888

  1. IBM关于某运营商的客户流失管理案例

  2. IBM公司制作的关于某运营商客户流失管理的案例，从外部因素到产品到内部因素分三块进行有效分析

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-08-23
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：jakery6a

  1. 电信业客户流失管理策略模型

  2. 基于企业竞争的Delta策略模型，提出一种用于电信业的客户流失管理策略模型（CMSM）。通过使用某电信企业客户流失数据集，对CMSM进行了验证。其结果表明，该模型描述了客户流失的原因且包含了与企业竞争策略相关的主要预测因子，从而使其实际应用更易控制。

  3. 所属分类：其它

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