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基于新三维客户细分模型的线上会员客户价值研究.pdf
:从客户的当前价值、潜在价值、忠诚度价值三个方面出发,建立适用于线上企业的会员客户价值评 价指标体系。同时,在传统RFM 模型的基础上构建了新三维的客户细分模型,并根据改进的客户价值细分 维度进一步细分客户,利用主成分分析法计算每个客户群的价值得分。最终选取某网站的会员客户数据进 行算例分析,通过识别不同客户群体、价值和状态,为企业实施精准营销提供更加细致的客户细分依据。
所属分类:
互联网
发布日期:2020-05-15
文件大小:939kb
提供者:
nczfkb
基于移动互联网行为分析的用户画像系统设计.pdf
随着大数据时代的到来,能够牢牢的抓住老客户、吸引新客户、读懂用户的偏好兴趣以及挖掘用户的潜在价值,这些对于运营商的的发展至关重要。而达成这一目标需要对用户市场进行细分实现精细化营销,应用数据挖掘技术对用户进行画像,实现用户细分,其研究和发展在实现运营商精确营销、提高工作效率、减少经营成本方面具有重要的指导意义和实用价值。本文以移动互联网用户行为作为研究对象,以用户画像理论作为理论依据,提出了用户画像系统的建设思路,采用标签化方法对用户行为以及用户偏好特征进行描述。本文首先对用户画像系统进行整体的
所属分类:
spark
发布日期:2019-10-20
文件大小:5mb
提供者:
weixin_41045909
2019全球汽车品牌数字化雷达报告_新意互动.pdf
2019全球汽车品牌数字化雷达报告_新意互动,全球汽车雷达调研报告Contents 1.前情及趋势 2.标杆及洞见 3.报告附录 新意互动从2016年起即策划并推出了独家观察工具——全球汽车品牌数字化雷达框架,旨在帮你及时把握全球车企的前瞻动态与发展趋势 2017-2018全球汽车品牌数字化雷达报告 c新意互动NDC○○ 前情及趋势 2018-2019全球汽车品牌数字化雷达报告 3 c新意互动NDC○○ 数字化转型无疑已经成为企业未来几年的发展重 点,转型是为了企业的创新增长和持久竞争力。
所属分类:
咨询
发布日期:2019-10-08
文件大小:6mb
提供者:
andychuen
我国大数据产业前景趋势与投资规划分析简报.pdf
我国大数据产业前景趋势与投资规划分析简报.pdf●中国大数据产业发展现状与前景预测 1.中国大数据产业发展现状分析 大数据产业链建设情况 大数据产业市场规模分析 目前,「产业在发展过程中已经形成了一些层次分据贵阳大数据交易所发布的《2016年中国大数据交 布,有做服务器和底层系统的,有做软件的,有做易产业白皮书》数据显示,2014年,中国大数据产 应用的,大数据也需要在原有的架构上加以发展。业规模大约为1038亿元,2015年产业整体规模达 原来做基础设施的企业,如联想、华为,也要向大到169
所属分类:
互联网
发布日期:2019-07-03
文件大小:1mb
提供者:
qq_34543438
基于数据挖掘的财险客户风险贡献评级管理
良好的客户细分管理能够帮助财险公司更好地管理运营成本与收益,更好地实现公司风险控制和利润最大化的要求。文中采用相关分析进行相关数据的处理,运用K-Means聚类分析、决策树C 5.0算法和改进的Apriori算法3种数据挖掘技术对财险客户从风险和贡献2个角度进行了数据挖掘分类分析,得到具备风险、贡献指向性的双维度客户细分特征变量,并根据这些特征变量,建立了客户风险-贡献分类矩阵,对不同类别的客户提出了不同的客户管理对策建议。
所属分类:
其它
发布日期:2020-06-26
文件大小:304kb
提供者:
weixin_38518638
客户细分的维度
为了规定销售管理、提升经营绩效、特制定本方法,赶快来下载客户细分的维度进行学习参考吧!学习参考了客...该文档为客户细分的维度,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-21
文件大小:6kb
提供者:
weixin_38571449
基于客户角度的电信服务有效性分析方法
当移动运营商价格战打得风起云涌之时,通过价格的变动来增强电信客户满意度的手段已经渐显其无力,运营商对客户提供的服务转而成为日渐关注的竞争焦点。服务的好坏与客户满意度的增减变得息息相关,那么如何向客户提供他们真正需要的服务,并令他们满意,从而实现高效的服务,成为目前运营商急需研究探讨的热点问题。本文将从客户角度对电信服务的有效性衡量问题入手进行分析,以期抛砖引玉。客户角度的服务有效性评价可以从三个维度进行,即客户的需求层次识别、客户细分和客户的满意度测评,本文主要介绍三维评价模型的确定及选择方法描
所属分类:
其它
发布日期:2021-03-03
文件大小:286kb
提供者:
weixin_38704922
基于客户角度的电信服务有效性分析方法
当移动运营商价格战打得风起云涌之时,通过价格的变动来增强电信客户满意度的手段已经渐显其无力,运营商对客户提供的服务转而成为日渐关注的竞争焦点。服务的好坏与客户满意度的增减变得息息相关,那么如何向客户提供他们真正需要的服务,并令他们满意,从而实现高效的服务,成为目前运营商急需研究探讨的热点问题。本文将从客户角度对电信服务的有效性衡量问题入手进行分析,以期抛砖引玉。客户角度的服务有效性评价可以从三个维度进行,即客户的需求层次识别、客户细分和客户的满意度测评,本文主要介绍三维评价模型的确定及选择方法描
所属分类:
其它
发布日期:2021-02-03
文件大小:286kb
提供者:
weixin_38629274