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搜索资源列表

  1. 客服MM岗前培训资料

  2. 客服MM培训资料，客服人员岗前培训，希望大家喜欢！

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2009-09-04
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：mhqyz623

  1. QQ在线客服自动生成系统

  2. 这是一个QQ在线客服自动生成系统的系统分析、设计模块与测试。该模块对整个系统进行详细的分析与设计，并对各模块的功能与实现要求进行划分与规定。整个系统具有对可上下自由移动，可设置离左、右边界的距离，可设置离最低端的距离 QQ号码添加、删除、修改，皮肤自由选择 支持各种语言、各种网站，进行管理及维护的功能。此系统操作方便，不需要专门的培训，使用者能够快速而又方便的网页进行操作。我们的目标是浏览网页也可以随心所欲交流，给大家更便捷的交互体验。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-03-14
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：tsxhkhl

  1. 网络购物 电子商务客服培训

  2. 目录 一、客户服务的意义 二、客服基本能力 三、客服需具备的知识 四、客服沟通技巧 五、其他游戏规则

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2010-04-01
    • 文件大小：66kb
    • 提供者：laopishabi

  1. 天猫商城 客服培训大全

  2. 希望对大家有用.

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2013-04-17
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：t1ace

  1. 淘宝客服培训资料

  2. 这个是用于客服主管培训客服的，还是比较有用的

  3. 所属分类：电子商务

    • 发布日期：2013-11-07
    • 文件大小：88kb
    • 提供者：u012750482

  1. 网店客服培训课程

  2. 网店客服培训课程(逍遥完美专业版，很好的旅程，好好保存)

  3. 所属分类：网络管理

    • 发布日期：2013-11-24
    • 文件大小：393kb
    • 提供者：u012942141

  1. 【精】瑞金麟客服管理培训课件.ppt

  2. 瑞金麟客服管理培训课件,系统化的解释客服管理的整体流程和管理理念，让学习者更好的理解客服的管理思想精髓，以便能用到实处。

  3. 所属分类：电子政务

    • 发布日期：2015-05-27
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：qq_28538213

  1. 客服中心员工培训流程

  2. 客服中心员工培训流程 一、岗前培训 二、在岗培训

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-03-20
    • 文件大小：82kb
    • 提供者：lena520003

  1. 电子商务客服工作流程图

  2. 电子商务客服工作流程图，淘宝客服培训，电商客服流程

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2018-03-01
    • 文件大小：427kb
    • 提供者：lifebeyond

  1. 细说客服培训文档

  2. 细说客服培训文档，客服分几类？各自需做好哪些工作？

  3. 所属分类：电子商务

    • 发布日期：2015-08-26
    • 文件大小：38kb
    • 提供者：qq_30853813

  1. 天猫客服培训

  2. 天猫客服培训，客户异议解决，怎么样促使成交！

  3. 所属分类：电子商务

    • 发布日期：2013-05-13
    • 文件大小：7mb
    • 提供者：a695766307

  1. 基于虚拟现实技术的电力客服培训应用

  2. 结合虚拟现实技术当前的发展水平,以及在能源等电力相关行业中的培训案例，设计了一套基于虚拟现实技术，供电力系统特别是电网的客户服务人员所使用的培训系统。并给出了“发输变配用”全网、欠费复电两个应用实例,实例中的部分应用已在国家电网公司客户服务中心进行了先期实验,效果较好，可以有效帮助客服人员迅速掌握电网异常情况及其体现形式。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-10-15
    • 文件大小：529kb
    • 提供者：weixin_38600341

  1. 掌上股市客服培训材料

  2. 通过这个掌上股市客服培训材料，可以让我们的工作任务变得更加简单，完成更加顺利，同时掌上股市客服培训...该文档为掌上股市客服培训材料，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-11
    • 文件大小：414kb
    • 提供者：weixin_38698367

  1. 客服人员培训规程DOC

  2. 通过这个客服人员培训规程DOC，可以让我们的工作任务变得更加简单，完成更加顺利，同时客服人员培训规程...该文档为客服人员培训规程DOC，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-10
    • 文件大小：10kb
    • 提供者：weixin_38628647

  1. 中英人寿经代自我培训课程系列之客服实务

  2. 你还在寻找中英人寿经代自我培训课程系列之客服实务吗？在这里，为大家整理收录了中英人寿经代...该文档为中英人寿经代自我培训课程系列之客服实务，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-12
    • 文件大小：173kb
    • 提供者：weixin_38668243

  1. 网店客服的培训

  2. 这一款整理发布的网店客服的培训，适合超市管理人员学习参考超市管理分类中的网店客服的培训，...该文档为网店客服的培训，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-21
    • 文件大小：89kb
    • 提供者：weixin_38596413

  1. 客服中心业务培训流程

  2. 俗话说流程决定绩效，而这一款整理发布的客服中心业务培训流程定能给你最好的流程参考，欢迎大...该文档为客服中心业务培训流程，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

  1. 客户投诉处理技巧-客服人员沟通培训

  2. 你还在寻找客户投诉处理技巧-客服人员沟通培训？你还为客户投诉处理技巧-客服人员沟通培训发愁？在这里，...该文档为客户投诉处理技巧-客服人员沟通培训，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-29
    • 文件大小：489kb
    • 提供者：weixin_38746293

  1. 网店新手客服培训资料PPT.ppt

  2. 我以前做网店代运营主管时候根据情况修改的一个培训资料，曾经作为公司内部培训资料全国十几个分公司使用过。内容还是比较多的常见问题都写了毕竟四十多页，对于新手客服培训，肯定是有用的。

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2021-03-04
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：cnssnet

  1. 淘宝大学淘宝客服培训课件

  2. 翻译:Yousharerosegetfun,truesharemanyoushowbeingarebyme3.2售后服务售后服务综合指标*数据学院买家老板东西收到了我要退货客服亲您是对产品什么地

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-21
    • 文件大小：10mb
    • 提供者：weixin_38716872
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