1、公司的业务部门主要有：前台（工作类似市场部）、销售部（10人）、技术部（3人）。为了配合实施MYCRM，准备成立“业务发展部”，下属“销售部”和“技术部”人员。 2、公司的业务流程是典型的中关村IT公司的流程。如：用户电话由“前台”转接到具体“业务人员”，再由业务人员跟踪用户的“订单”，执行、推动订单的进行，最后从“库房”填单出货。