主体分成了三个步骤：1.看问题：企业IT运营中的常见问题有哪些；2.找方法：应对上述问题，常规手段有哪些；3.做设计：这是今天的重点，导出概念模型、全景图、技术栈、工作分工、四视图等。前两周在“缘起”和“从Devops开始”（详见公众平台历史消息）的相关PPT里，其实对“看问题”和“找方法”都有过详细描述，这里我们先简单回顾一下：企业一般有信息流和业务流两段，尤其在业务流中，从需求到最终运营的各环节中，每个环节都有趋于完善的方法和要解决的实际问题。比如：设计阶段，设计总是停留在纸面，真实开发时并
