CRM 与 CRM 软件...............................................................................................................6 1.1 什么是 CRM? ...........................................................................................................6 1.

微创CRM XP 把微软(Microsoft)的客户管理、销售管理经验与现代营销管理中先进的CRM 理念相融合，并借助了微创软件的专业技术力量，是一款出色的客户关系管理系统。微创CRM XP 不仅仅是一种业务操作软件，更是先进的销售管理解决方案，，帮助企业对内和对外实现以“客户为中心”的全方位管理。微创CRM XP 具备丰富、强大的多种管理功能，并且各个功能模块之间相互关联，积极对应，形成一个横向与纵向紧密联系的立体系统。