网易UEDC：从事用户研究4年多，从一个行业小白，逐渐在实践中磨练、反思、成长、蜕变。相信很多同行跟我一样，都曾苦恼过一个问题，那就是「用研到底能发挥多大的价值」、「怎样让用研结果被更多人认可」。在网易工作的这段时间里，我做过的项目大大小小累计超过50+，有效果很棒、受到领导层高度认可的，也有做完了之后无人问津的。仔细总结起来，那些被领导点赞过的项目，都有一个共同点，那就是「围绕产品业务核心展开的调研」，即「急人之所急」，用户研究的价值才会被认可并放大。这里先列举三个研究案例，都是曾经被总监、甚
