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搜索资源列表

  1. 排队呼叫系统下载LED显示

  2. 可用于医院的排队取号叫号，直接在LED屏显示，采用PB开发，多线程，速度快，方便，快捷

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2010-08-04
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：longshineren

  1. 呼叫中心优化排班模型

  2. 针对呼叫中心当前的排班问题，提出利用改进遗传算法进行优化排班的新思路。

  3. 所属分类：企业管理

    • 发布日期：2011-07-07
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：szfjnu

  1. 智能排队叫号系统功能

  2. 排队叫号系统可很好地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。医生只需简单按一下呼叫终端的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队叫号。...

  3. 所属分类：桌面系统

    • 发布日期：2011-11-29
    • 文件大小：7mb
    • 提供者：calls123

  1. web呼叫路由及排队实现

  2. web呼叫路由及排队实现

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2012-02-24
    • 文件大小：620kb
    • 提供者：eaglerxa

  1. 风语者只能呼叫中心白皮书

  2. 呼叫中心（Call Center，又称客户服务中心）主旨是通过电话、传真、短信等通信形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务，是企业统一对外联系窗口与客户交流并展现品牌形象的主要手段。 集成PBX、CTI 技术 智能语音应答系统（IVR) 智能ACD排队与录音系统 集成多方通话,E-mail,FAX,SMS 智能外拨系统

  3. 所属分类：网络设备

    • 发布日期：2012-04-11
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：style_wei

  1. 微博呼叫中心

  2. 微博呼叫中心平台,集成支持微博接入。支持主流的第三方平台(新浪、腾讯、网易),多个微博账号统一登录,坐席可通过微博实时监控、收、发信息;新颖的智能路由：别于传统语音呼叫中心路由策略,可根据信息主题、粉丝数、活跃度等微博渠道特有的信息属性定制科学的智能路由策略;信息订阅与推送：系统支持个性化的信息订阅与推送服务,将企业关注的对象(专家、竞争对手、媒体、政府监管部门等)和主题信息及时推送至决策人员。

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2012-11-07
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：zhbenhuang

  1. 调鼎医院排队叫号管理系统

  2. 主控程序：控制整个系统的运转，提供整个系统的逻辑控制和各个模块的网络接口。 导诊台管理系统：护士站管理系统,放在诊区，提供给护士站的控制、操作界面。 医生呼叫器：医生进行呼叫，可以是物理呼叫器，也可以是安装在医生工作电脑上的虚拟 呼叫器。 媒体控制系统（语音、显示控制）：电子语音合成，显示控制，可以提供电视、LED屏等 各种媒体的对接接口。 HIS对接程序：和医院的HIS系统对接，顾客从挂号处挂号后，直接进入现场客户管理系统 （排队系统），跟银行不同，不需要客户打印号票了。 统计系统：进行数据

  3. 所属分类：系统集成

    • 发布日期：2013-01-16
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：dengtanzhou1

  1. 呼叫中心排队模型综述

  2. 通过建立排队论来得出最优的排队模型，得出最优的排队设计，实现最优的服务率和座席数。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2013-04-16
    • 文件大小：268kb
    • 提供者：u010329361

  1. 组态王之银行排队呼叫系统

  2. 基于组态王的银行排队呼叫系统，有点简单，适合刚接触的同学

  3. 所属分类：金融

    • 发布日期：2013-10-27
    • 文件大小：25kb
    • 提供者：u012589596

  1. 易达办事大厅排队叫号系统网络版.zip

  2. 本系统为SQL网络版，排队叫号系统办事营业大厅版主要面向营业厅，办事大厅等各类服务场所(系统可接物理呼叫器和LED窗口屏,可以和评价器结合使用), 为改善办事大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的，系统能很好地解决顾客在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同时也能对客户情况及员工的工作状况做出各种统计，为管理层进一步决策提供依据。本系统有上百家的成功案例，是由一批常年开发叫号系统的工程师历时多年开发而成的

  3. 所属分类：金融

    • 发布日期：2014-06-24
    • 文件大小：25mb
    • 提供者：shaobaogu15

  1. 排队管理系统用户使用指南

  2. 排队系统管理系统包含排队后台管理系统、报表统计系统、控制系统、呼叫系统、数据库生成工具、触摸取号系统6个常用子系统；以及短信预约与监控预警系统、电话预约、网络预约、数据集中等扩展子系统；

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2015-05-20
    • 文件大小：4mb
    • 提供者：dy123dy123

  1. 畅信达呼叫中心开发接口--WEBCTI2

  2. WEBCTI接口是随MVB2000呼叫中心平台一起发行，已经内置于平台的一套免费的CTI接口。适合开发通过局域网或互联网访问平台的B/S、C/S架构的应用,目前版本为2.0版。通过WEBCTI接口可以实现坐席控制、短信收发、传真接收、会议管理、来电弹屏、呼叫管理、录音下载、自动外呼、系统状态监控等功能，相比MVBCTI控件，此接口更丰富。 1. WEBCTI通过HTTPS或HTTP协议以GET方式访问 2. 不同的URL和参数对应不同的功能接口。共提供近70个接口，返回结果以XML和JSON格

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2015-12-30
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：jalonljc

  1. 呼叫中心运营指标体系.doc

  2. 一、实际工作率 二、事后处理时间 三、平均放弃时间 四、平均单呼成本 五、平均通话时间 六、平均持线时间 七、平均振铃次数 八、平均排队时间 九、平均应答速度 ...

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-04-21
    • 文件大小：36kb
    • 提供者：delan2008

  1. 呼叫中心排队模型综述.pdf

  2. 数学建模算手呼叫中心排队论模型综述 。

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2020-05-12
    • 文件大小：752kb
    • 提供者：weixin_43249580

  1. 华呼北电11C交换机平台呼叫中心方案

  2. 华呼技术有限公司采用基于北电Meridian 1 Option 11C/CS1000系列交换机的CTI Link M1D软件，结合北电Meridian 1 Option 11C/CS1000系列交换机和强大的路由排队分配功能，推出高性价呼叫中心解决方案，它采用灵活的、可扩展的Client/Server结构，利用北电多媒体集成技术，将传统电话、电子邮件、因特网、传真、Video等媒体集成在一起，提供高效的ACD、用户可控队列CDN、技能路由选择等先进的路由技术，使用户以较小的投资，就能领略先进的呼

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：119kb
    • 提供者：weixin_38640794

  1. 基于顾客耐心视角的呼叫中心服务系统动态调节分析与优化

  2. 基于顾客耐心视角的呼叫中心服务系统动态调节分析与优化，付宁，冯明，针对呼叫中心顾客流失和满意度降低的问题，本文建立了窗口能力不等且服务率动态调节的M/M/n/m排队模型。首先，对顾客不耐烦行为推�

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-02-13
    • 文件大小：441kb
    • 提供者：weixin_38616139

  1. 浩丰时代虚拟呼叫中心系统解决方案

  2. VOM采取积木式结构，自身提供的IP网管可以让任何主要传统PBX的用户实现VoIP组网的要求，与Advanced ACD配合您可以了解到呼叫未到达座席之前的话务状况，包括实时的排队状况，以及业务代表的实时工作状况，使得呼叫中心的管理者无论对本地座席还是远端座席都监管自如、灵活控制。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-07-08
    • 文件大小：129kb
    • 提供者：weixin_38590685

  1. 基于EasyARM615的分布式排队系统设计

  2. 本文设计了由主机EasyARM615、从机AT89S52单片机及其外围电路构成的智能排队管理系统。以高性能的32位EasyARM615开发套件为主机控制器，以价格低廉的单片机为从机搭建起来的智能排队系统，既能解决无序排队问题，又能提高服务质量，可以对多个窗口和随机出现的客户流进行自动排队管理，顺序呼叫顾客到对应的窗口办理业务。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-10-22
    • 文件大小：207kb
    • 提供者：weixin_38545117

  1. 基于EasyARM615的分布式排队系统设计

  2. 本文设计了由主机EasyARM615、从机AT89S52单片机及其外围电路构成的智能排队管理系统。以高性能的32位EasyARM615开发套件为主机控制器，以价格低廉的单片机为从机搭建起来的智能排队系统，既能解决无序排队问题，又能提高服务质量，可以对多个窗口和随机出现的客户流进行自动排队管理，顺序呼叫顾客到对应的窗口办理业务。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-10-21
    • 文件大小：210kb
    • 提供者：weixin_38727453

  1. 基于呼叫中心的社区卫生信息系统设计与实现

  2. 呼叫中心技术涉及计算机电话集成、数据库技术和交换技术等多种技术，已成为向客户提供服务的重要方式。研究如何将呼叫中心技术内嵌到社区卫生信息系统中，并给出了一种基于线性加权优先级算法的排队模型。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-10-20
    • 文件大小：270kb
    • 提供者：weixin_38656374
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