本系统为空调售后服务系统。采用的开发工具是 MicroSoft Visual Foxpro 6.0。设计的主要的步骤包括：系统分析、系统设计、系统实现、系统实施。针对要开发的系统进行人事系统调研，提出开发系统的可行性分析及系统所需的各种数据。系统主要包括职工、客户、仓库材料和任务等信息的游览、查询、添加和修改功能，可根据设定的两个条件方便地进行双角度查询功能；仓库材料的出入库管理以及每个月根据职工的月安装数量、月装机数量、月工时数对职工进行的职工绩效考核。实现了人事部门对空调售后流程中的职工、
在开发网络在线考试系统时，需要具备下面的软件环境： a) 操作系统：Windows8.1。 b) Web服务器：Tomcat7.0。 c) Java开发包：JDK1.7。 d) 开发工具：myeclipse2015。 e) 数据库：MySQL及其图形化管理工具SQLyog。 f) 浏览器：火狐游览器。
