中国30 年间相继出现百货、购物中心和连锁超市业态，实体零售处于追赶式发展的初级阶段，中国人均零售设施面积远低于发达国家。以购物中心为例，中国每百万人购物中心数量为2.4 个，分别为韩国、美国、法国的1/3、1/5、1/10。同时，中国各城市商业资源分布不均，超级城市供给过剩与低级城市供给不足并存，大量消费者无法享受高质量的零售服务。 自2011 年到2016 年中国网络零售交易规模增长率总体呈波动下降趋势，2016 年网络零售增速降至24.7%，首次跌破30%。除此之外，网购用户增速在201