1绪论 近年来，人民生活水平得到了极大改善，全社会对第三产业特别是服务业的需求 也越来越高。国内的旅游餐饮业，特别是宾馆、酒店行业的发展，逐渐打破了传统 的普通旅游业那种以住宿休息为服务核心的单一运行管理方式。如雨后春笋般拔地 而起的高级宾馆、酒店，以其富丽堂皇的装饰、整洁舒适的环境、完善先进的设施、 全面周到的服务和现代化的管理，塑造着全新的城市文化和文明形象。 社会大众对酒店的认识和需求也随之发生了巨大变化，客人进店后，消极的休息 己不是主要目的，投宿的概念已大大淡化。因此，以人为本，突出

一、本课题的目的和意义 本课题的目的是开发一个客房管理系统，该系统提供了客房管理，住户管理，员工管理，消费品管理，系统设置，结算管理等功能。 本课题的意义是：随着我国改革开放的不断推进，国内人民生活水平的不断提高，旅游出行的人民越来越多，商务活动也越来越多；再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。现在国内的酒店，宾馆住宿行业也越来越多。为了追求更高的经济效益，提高有效的管理服务，对于开发客房管理系统是非常必要的，通过本系统的开发可以大大降低客房经营成本，提高经营效益。客

猪猪家住宿管理系统，是基于O2O平台开发的一款简单实用的酒店客房和酒店客户管理系统，是全网络化酒店管理软件，充分结合中国酒店业的管理实情。系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。普遍适用于中小型酒店宾馆、旅社、招待所、民宿等经营场所理想的自主管理软件。 猪猪家住宿管理系统优势： 1、配套住宿网站，前台管理软件能及时获取订单信息。 2、无纸化经营，自动发送短信替代手开押金单和入住单。 3、全网络版，多用户管理。 4、价格优惠，低于任何同款住宿管理软件收费的几倍。 5、入驻公司住

1. Introduction 简介 1.1 .Purpose 目的 编写此文档的目的是进一步定制软件开发的细节问题,希望能使本软件开发工作更具体。是为使用户、软件开发者及分析人员对该软件的初始规定有一个共同的理解，它说明了本产品的各项功能需求、性能需求和数据要求，明确标识各功能的实现过程，阐述实用背景及范围，提供客户解决问题或达到目标所需的条件或权能，提供一个度量和遵循的基准。 1.2.Scope 范围 在各个行业中，当我们接受到用户的商业项目后，在项目运行的全过程中充满了不确定因素，只有

酒店管理系统是一种可以提高酒店管理效率的软件或平台，有C/S、B/S两种架构。 酒店管理系统功能模块包括前台接待、前台收银、客房管家等，优点有快速、简捷的操作方式，界面直观，营业收入可以自动统计，电话自动计费及电话开关控制等