注册会员 | 设为首页 | 加入收藏夹
您好，欢迎光临本网站！[请登录] ！[注册会员]！  

搜索资源列表

  1. 中国IT服务管理指南

  2. 国际IT服务管理论坛（IT Service Management Forum，简称itSMF）是世界IT服务管理领域唯一的一个全球性的非营利组织，其主要宗旨是开发和推广 IT 服务管理“最佳实践”。itSMF 由其成员所拥有，并主要依靠其成员进行日常运作和管理。itSMF已在15个国家成立分会。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-04-27
    • 文件大小：467968
    • 提供者：qiouyuesheng

  1. IT服务管理 基于ITIL的全球最佳实践

  2. 介绍IT服务管理基础知识的一本好书！详细介绍了IT服务管理的基本内容！

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-11
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：banmahu

  1. 《中国IT服务管理指南》

  2. 中国IT服务管理指南，找了好久才找到的，绝对对ITSM有帮助！！！

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-11
    • 文件大小：467968
    • 提供者：banmahu

  1. 客户服务管理系统源码

  2. 用C#实现客户服务管理，数据库为SQL2000

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2009-05-14
    • 文件大小：207872
    • 提供者：tangyu2010

  1. 基于ITIL的服务管理之路

  2. 基于ITIL的服务管理之路，基于领导者培训

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2009-05-15
    • 文件大小：190464
    • 提供者：wyarrant

  1. hp如何实现it服务管理

  2. hp如何实现it服务管理 Improving your IT service management Using HP OpenView and the HP IT Service Management Reference Model to design and deliver exceptional IT services

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2009-05-17
    • 文件大小：618496
    • 提供者：diegoxun

  1. F:\doc\linux网络服务管理试卷.doc

  2. F:\doc\linux网络服务管理试卷.doc

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-05-17
    • 文件大小：58368
    • 提供者：xuyan9426

  1. IT服务管理--基于ITIL的全球最佳实践

  2. 组织内关注的焦点也从垂直的职能或部门转换到组织内运作的各种水平的流程上；同时，决策权也被逐步授予那些低层次的员工。itil服务管理流程正是在这种背景下发展起来的

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-27
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：firstthinker

  1. 信管061 王婕 公司VIP客户经理服务管理信息系统

  2. 秉承中国移动全球通品牌“尊崇倍至，享我所想”的服务理念，努力为持有全球通钻石卡、金卡、银卡的全球通VIP客户提供集“优质网络服务、优质客户服务、优质延伸服务”为一体的3A服务。在1860语音服务热线的基础上，不断开拓新的服务手段，利用手机短信方便快捷的特点，建成VIP客户经理服务管理信息系统，为VIP客户和客户经理之间开通新的沟通渠道、为服务督导提供自动督导手段、为各级领导提供服务质量等分析信息。

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-07-02
    • 文件大小：937984
    • 提供者：mejeck

  1. IT服务管理：基于ITIL的全球最佳实践

  2. 由于缺乏一本基础而又有效的介绍性自学指南，对 ITIL 更为广泛的应用受到一定程度的阻碍。那些为 ITIL 课程所准备的资料，由于通常是针对某一个具体的课程开发的，因而也显得过于狭隘。这本书的目标读者是那些从事 IT服务管理或对此感兴趣的人。面对日益广泛的目标读者群体，IT 服务管理论坛(itSMF)作为一个非营利组织提供了很好的渠道。IT 服务管理论坛和本书的目标是基本相同的。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-07-03
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：WKNJT

  1. 基于ITIL的IT服务管理白皮书

  2. 本书的目的是利用IT基础架构国际最佳实例指针ITIL为读者提供IT服务管理领域的介绍。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-07-03
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：WKNJT

  1. VB系统服务管理程序

  2. VB系统服务管理程序 VB系统服务管理程序 VB系统服务管理程序

  3. 所属分类：VB

    • 发布日期：2009-07-19
    • 文件大小：75776
    • 提供者：y526892224

  1. 《IT服务管理白皮书2.0》.pdf

  2. 《IT服务管理白皮书2.0》.pdf《IT服务管理白皮书2.0》.pdf《IT服务管理白皮书2.0》.pdf《IT服务管理白皮书2.0》.pdf《IT服务管理白皮书2.0》.pdf《IT服务管理白皮书2.0》.pdf《IT服务管理白皮书2.0》.pdf《IT服务管理白皮书2.0》.pdf《IT服务管理白皮书2.0》.pdf《IT服务管理白皮书2.0》.pdf

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-07-20
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：pearllanlan

  1. windows超强服务管理

  2. 这是一个windows服务管理软件，小而强大。可以增加和删除windows系统服务。是不得多得的软件。哈哈。说不下去了。~~

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2009-08-10
    • 文件大小：19456
    • 提供者：cneysk

  1. 翰纬IT服务管理文集

  2. 翰纬多位专家的IT服务管理相关文章，包括早期的一些文章。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-08-11
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：daveeliu

  1. ibm IT服务管理白皮书.

  2. IBM IT服务管理方面的白皮书。其中，主要介绍了ITIL的规划和实施。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-08-14
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：wzhong1026

  1. 全面部署IT服务管理架构

  2. 全面部署IT服务管理架构。资料来源于网络，如有侵权，请告知:mdwboy@163.com！

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-08-29
    • 文件大小：968704
    • 提供者：maodewei

  1. VF家政服务管理系统论文

  2. 完整论文参考,VF家政服务管理系统论文。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-09-14
    • 文件大小：325632
    • 提供者：uuttooaa

  1. 中国移动服务管理系统

  2. 中国移动服务管理系统中国移动服务管理系统

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-09-25
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：hahawozai

  1. linux服务实验（服务管理）

  2. linux服务实验（服务管理） linux服务实验（服务管理） linux服务实验（服务管理） linux服务实验（服务管理） linux服务实验（服务管理）

  3. 所属分类：Linux

    • 发布日期：2009-10-12
    • 文件大小：349184
    • 提供者：tangjinxing163
« 12 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 50 »