专题十一: 系统工程知识 1. 系统与系统工程： 1.1 系统的概念： 系统就是由多个元素有机的结合在一起，执行特定的功能以达到特定目标的集合体，说的更详细一点就是： [1] 系统是由各个元素或子系统组成的； [2] 系统的各元素之间是相互作用和相互制约的； [3] 系统是有目标的； [4] 系统和环境有关，要适应环境的变化； [5] 系统有强烈的整体性，单元要服从整体。 一般系统论的概念：相互作用的多元素的复合体，系统具有多元性、相关性和整体性； 对系统概括为整体性、关联性、动态性、有序性和

商业银行为了提高核心竞争能力正以科技为手段以信息系统建设为基础不断地进行着业务流程再造。我们认识到必须从银行经营的本质特征入手将商业银行的业务价值与企业总体架构相连接与关联使建立的系统符合业务价值才能满足银行经营管理的要求。业务需求分析的成功与否直接关系着企业总体架构及信息系统建设的成败。应用科学的理论和方法形成科学化、规范化、工程化、专业化的业务流程需求分析模式对保障商业银行信息系统项目的业务目标驱动、提高生产率、提升产品质量都具有重要的理论意义和现实意义。业务需求分析方法通常是在企业建模框

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