里面包含各种文档的写法介绍，以及概述： 以下是立项建议书的一文档： 0. 文档介绍 4 0.1 文档目的 4 0.2 文档范围 4 0.3 读者对象 4 0.4 参考文献 4 0.5 术语与缩写解释 4 1. 产品介绍 5 1.1 产品定义 5 1.2 产品开发背景 5 1.3 产品主要功能和特色 5 1.4 产品范围 5 2. 市场概述 6 2.1 客户需求 6 2.2 市场规模与发展趋势 6 3. 产品发展目标 6 4. 产品技术方案 6 4.1 产品体系结构 6 4.2 关键技术 7 5

本软件采用现在流行的WEB架构开发，主要针对中大型房地产公司、售楼代理公司等定制开发；可以在任何能上网的地方登录使用，使用简单，功能强大，方便快捷，丰富完善的报表 功能，对于公司领导可以做到“一表知天下”，具体功能如下： 1.客户管理： 1.1、有非常完善的客户资料信息，对不同的客户进行分类管理，如普通客户，一般客户，认购客户和签约客户等 1.2、对客户的每次来电，拜访情况可以做详细的记录及分析； 1.3、对客户的购房意向，付款方式，意向房价，意向面积、意向户型等可以做详细的记录及追踪； 1.

1、构造运营文档的基本内容：操作指南、标准的操作流程；用户支持和技术支持的流程；知识库；技术支持人员的培训。 2、在制定项目中间里程碑时，以下哪些方针可以借鉴？ 由项目类型决定；考虑外部事件和风险；避免长时间没有里程碑；将里程碑与交付成果结合起来；仅使用适合项目情况的MSF 推荐的里程碑 3、关于“项目对团队成员能力的需求”以下说法正确的是：在某个项目给定范围内，能够保证工作有效进行所需要的知识、技能和绩效等级 4、使用测试的目的是确保解决方案在它所需要的环境下正常工作，其重点是从用户和运营人

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