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搜索资源列表

  1. FORNELL教授经典的顾客满意度论文

  2. FORNELL教授经典的顾客满意度论文,很不错,共享

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-06
    • 文件大小：920576
    • 提供者：zpmt123

  1. DELL用户满意度调查表

  2. DELL用户满意度调查表,还有更多质量管理资料，近期陆续发布！

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-25
    • 文件大小：40960
    • 提供者：potbelly_wdj

  1. 顾客满意度模型0645505228 沈鹏飞 工商管理2.doc

  2. 顾客满意度模型0645505228 沈鹏飞 工商管理2.doc

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-06
    • 文件大小：78848
    • 提供者：spf5228

  1. 中国顾客满意度测评模型及应用

  2. 中国顾客满意度测评模型及应用中国顾客满意度测评模型及应用

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-06
    • 文件大小：110592
    • 提供者：spf5228

  1. DVD在线租赁满意度算法探素

  2. 根据满意度权重，偏爱程度及不同时段、不同会员偏好程度，对不同种类DVD的分配及购买进行了讨论，得到平均满意度为0．805，平均满意度的方差为0．185，说明此种分配能够使会员获得最大满意度。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2009-08-15
    • 文件大小：149504
    • 提供者：wcjstudy

  1. 满意度调研技术发展历程---第1代到第10代

  2. 满意度调研技术发展历程---第1代到第10代

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-12-02
    • 文件大小：401408
    • 提供者：dmworld1998

  1. 满意度调研技术发展历程---第1代到第10代(一)

  2. 满意度调研技术发展历程---第1代到第10代(一)

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-12-02
    • 文件大小：347136
    • 提供者：dmworld1998

  1. 顾客满意度测量顾客满意度测量

  2. 顾客满意度测量 一、以顾客为中心战略与顾客满意度测量的意义 二、顾客满意度测量的发展 三、问卷设计与样本选取 四、问卷整理与统计分析方法 五、满意度指数的评估、发布与展示

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-12-15
    • 文件大小：495616
    • 提供者：laureate521

  1. 顾客满意度综合评价方法

  2. 对顾客的满意度的评价方案 这是个完整的过程

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-05-16
    • 文件大小：235520
    • 提供者：haigo

  1. CRM中客户满意度测评模型研究

  2. 市场竞争异常激烈的今天，对客户关系进行有效管理已成为世界范围内业界应用的热点。客户关系管理的过程，就是对客户信息进行分析处理并做出决策的过程。对客户的关系管理必须以对客户满意度的客观评估为基础。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-06-27
    • 文件大小：319488
    • 提供者：cz168love

  1. struts1+spring+hibernate+dwr 项目 满意度调查

  2. struts1+spring+hibernate+dwr 项目 满意度调查struts1+spring+hibernate+dwr 项目 满意度调查struts1+spring+hibernate+dwr 项目 满意度调查struts1+spring+hibernate+dwr 项目 满意度调查

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2011-04-21
    • 文件大小：19922944
    • 提供者：c517984604

  1. 基于AHP-FCE法的管理咨询企业顾客满意度研究.pdf

  2. 基于AHP-FCE法的管理咨询企业顾客满意度研究.pdf

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-11-21
    • 文件大小：278528
    • 提供者：zyp0504

  1. 基于满意度的顾客抱怨模型

  2. 很多企业对顾客抱怨采用不正确的方法，本文基于满意度来分析顾客抱怨

  3. 所属分类：金融

    • 发布日期：2011-12-10
    • 文件大小：9437184
    • 提供者：xj2jx0oo0

  1. 满意度调查ASP源码

  2. 满意度调查ASP源码，前台答卷，后台管理、统计。 易于修改、修正！

  3. 所属分类：电子商务

    • 发布日期：2012-02-01
    • 文件大小：775168
    • 提供者：xuzhenjie

  1. B2C电子商务顾客满意度测评研究.pdf

  2. B2C电子商务顾客满意度测评研究.pdf

  3. 所属分类：电子政务

    • 发布日期：2012-02-11
    • 文件大小：121856
    • 提供者：sunguo40

  1. 公安服务满意度调查系统设计方案书

  2. 满意度调查系统采用CTI（Computer Telephony Integration)技术开发的一种自动语音服务系统，系统可全天24小时开放，为客户提供了除窗口柜台服务、Internet网上自动服务以外的第三种服务形式，从而增进公司的客户服务质量，提高工作效率。用户可通过系统提示，对相关人员服务进行满意度评定，这种信息服务不仅提高了的服务水平、增进了与客户之间的沟通，同时也为公司带来了极好的社会效应。

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2012-03-19
    • 文件大小：587776
    • 提供者：cti0755

  1. 上海旅游服务系统的顾客满意度仿真研究

  2. 摘要：提高旅游服务质量，确保旅游经济发展，是旅游管理的目标，为了对现有上海旅游服务系统的顾客满意度情 况做出比较准确的评价，本文建立了以交通服务、游览服务、餐饮服务、住宿服务、娱乐服务和购物服务为指标的 上海旅游服务系统,并构建了上海旅游服务系统的顾客满意度指数计算机仿真模型，基于蒙特卡洛（MC）方法，借助 MATLAB 软件及其Simulink 仿真工具箱，对上海旅游服务系统的顾客满意度进行模拟和仿真。以Simulink 仿真工具 箱建立的仿真模型，参数设置方便，运行快捷，结果直观明了。模拟

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2012-03-29
    • 文件大小：363520
    • 提供者：lunwenfuwu

  1. 网购用户对物流配送服务满意度测评体系研究.pdf

  2. 网购用户对物流配送服务满意度测评体系研究

  3. 所属分类：物流

    • 发布日期：2012-04-19
    • 文件大小：287744
    • 提供者：landadas

  1. 从用户满意度谈移动通信服务的提高

  2. 从用户满意度谈移动通信服务的提高

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-07-23
    • 文件大小：149504
    • 提供者：hxx123qwf

  1. 提高客户满意度的论文

  2. 阐述IT行业客户满意度的意义、关键因素，提高客户满意的方式及注意事项；本文为高级项目经理论文。

  3. 所属分类：电子政务

    • 发布日期：2013-03-31
    • 文件大小：87040
    • 提供者：yyhhrr888
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