为了更好地分析煤矿职工需求,激发职工的工作热情和积极性,建立了满意度评价指标体系。通过语言尺度区间覆盖受访者头脑思维内容,以煤矿常住职工关于满意度的问卷调查结果为依据,利用量化方法获得有关需求满意度指标权重的代表性群体观点,从中分析目前影响满意度水平的重要因素。未来煤矿企业可根据结论制定相关措施,从安全心理学的角度提高职工的生产效率和质量。