2019 年，中国人均国内生产总值达到 10276 美元，突破了 1 万美元的大关。随着收入的增加和财富的积累， 中国消费者越来越追求品质化服务和个性化体验，以发展、享乐为主的教育、娱乐、旅游等服务消费将持续增 长。2013 年 -2019 年，交通通信、教育文化娱乐、医疗保健等服务消费占居民消费支出的比重逐步上升，分 别从 2013 年的 12.3%、10.6%、6.9% 上升到 2019 年的 13.3%、11.7%、8.8%（见图 1），服务消费成为 消费者追求品质生活和消费升级的主战场。