以 Lotus Sametime 为平台的 coCo 即时通信系统为用户提供了一个最完整的实时协作商务解决方案，包括多种强大的功能，如即时通信、白板、问卷调查、发送 Web 页面、屏幕共享、音频和视频会议等等。利用 Lotus Sametime 灵活强大的工具包，开发人员在该工具包的基础上开发出大量新型的应用，改变企业关键决策的方式，借助 Internet 介入客户服务并与之建立更加良好的关系，使员工的工作更加高效。