城市区域用户密集、业务需求量大、业务类型多样化、业务流量流向不确定的发展趋势，使城域网成为各大运营商竞争的重点，也体现了城域网业务需求分析和业务定位的复杂性和必要性。本文通过对当前城域网的客户群和市场业务需求进行宏观分析，提出了较为清晰的城域网客户群定位和业务定位，对新兴电信运营商宽带城域网规划建设具有较强的策略指导意义。