采用基于协同过滤和基于内容的混合推荐技术，为新用户和老用户提供了不同的推荐策略。构建了基于移动Agent的物流商推荐模型，通过所设计的不同Agent间的交互机制及Agent知识库，为用户自动化地推荐低成本、高效率物流配送。解决了C2C电子商务平台无法向用户提供高质量物流服务的需求问题。