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搜索资源列表

  1. 呼叫中心设计方案

  2. 第一章 概 述 1 第二章 系统总体结构 3 一、 系统硬件结构 3 二、 系统软件结构 5 三、 UTSTARCOM解决方案的特点 5 第三章 方案说明 8 一、 前置交换机/排队机 8 1. 排队机 9 2. CTI链接 9 3. 呼叫引导 10 4. 先行业务代表调度 10 5. 专家座席选择 10 6. 移动座席 10 二、 交互式语音应答系统 11 三、CTI服务器 13 1．CallPath 的功能 13 2．CallPath的技术说明 20 3．应用程序接口( API) 20 4

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2004-05-19
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：chenxh

  1. 售后管理系统设计说明书

  2. 售后管理系统设计说明书,call center 1. 系统简介 2 2. 系统主要用例 2 2.1. 系统管理用例图 2 2.1.1. 用例描述 2 2.2. 前台话务员用例图 4 2.2.1. 用例描述 4 2.3. 维修人员用例图 4 2.3.1. 用例描述 4 2.4. 统计与分析 5 3. 开发技术 5 4. 系统开发计划 6

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2009-09-03
    • 文件大小：237kb
    • 提供者：jyzl_t

  1. UNIX操作系统发展历程

  2. Unix一切源自于Bell实验室,这个为AT&T(美国电话和电报)公司设立的研究型实验室.AT&T被认为是我们这个时代最大和最有实力的公司之一.它显然对开发和销售计算机及软件操作系统不感兴趣,实际上美国司法部也不允许AT&T公司销售软件.然而,当时AT&T由人和纸张组成的公司信息系统很快就要被60年代的浪潮所淹没.到70年代的时候电话业务的发展已经面临风险.AT&T公司的Ken Thompson开始为自己部门室内的信息处理寻找解决的方法,需要一个多用户操作的,能进行多个流程处理的方法,这种东西

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-12-30
    • 文件大小：5kb
    • 提供者：song5bai

  1. LW-OP6000双路电脑话务员 配置手册

  2. LW-OP6000双路电脑话务员 配置手册

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-06-01
    • 文件大小：178kb
    • 提供者：zouqn

  1. 话务员编程手册

  2. 公司电话系统话务员编程手册，完全版，无删减。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-09-14
    • 文件大小：386kb
    • 提供者：liuqunli2011

  1. 400呼叫中心方案书

  2. 呼叫中心系统功能列表 1--IVR语音导航 2--智能选择话务员ACD 3--全程录音功能 4--语音留言功能 5--自动传真服务 6--来电弹屏功能 7--知识库功能 8--主动呼出功能 9--话务员转接功能 10--外线转接功能 11--话务员呼叫话务员功能 12--配合企业交换机进行转接功能 13--客户资料管理 14--投诉处理 15--查#听功能　等。。。。

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2012-04-06
    • 文件大小：864kb
    • 提供者：cti13480

  1. 欧标TH-307软件

  2. 郑州捷力电子有限公司是一家经营有线和无线通讯器材的专业性公司，主要产品有国内外品牌集团电话、程控交换机、调度机、直线计费器、对讲机、车载台、中转台、语音卡、录音卡、语音信箱、呼叫中心、语音外呼系统、电话会议 、医院呼叫系统、无线接入系统、VOIP语音网关、安防监控、局域网络、网络综合布线、门禁、考勤系统等。 　　主要品牌有三星、西门子、日通工、松下、中联、西门子、欧联、威而信、国威、华光等系列集团电话、程控交换机、调度机;以及健伍、摩托罗拉、HYT、欧标、北峰、北星、威而威、驰迅达、通易等系列

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2008-06-25
    • 文件大小：36kb
    • 提供者：zzjldz

  1. Avaya IP office管理手册

  2. IP Office SoftConsole IP Office SoftConsole 是一种专用于接线员和话务员应答和分配呼叫的 IP Office 应用程序。它通过用户的计算机对呼叫进行 各种控制。它还允许用户查看其他 IP Office 用户的状态， 以调整其他用户的一些基本电话设置， 如转接号码。 用户仍需要 IP Office 物理分机， 用于为呼叫提供话路。PC 软电话应用程序不支持 IP Office SoftConsole。

  3. 所属分类：综合布线

    • 发布日期：2012-07-02
    • 文件大小：5mb
    • 提供者：cocobid

  1. pc话务员多国语版

  2. 用于程控交换机的话务员，支持多国语言的版本，找不到的朋友可以下载下来试试

  3. 所属分类：MySQL

    • 发布日期：2012-08-02
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：chenzechao

  1. 领域电脑话务员lwop6000说明书

  2. 领域电脑话务员lwop6000说明书

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2012-08-11
    • 文件大小：313kb
    • 提供者：wanmeioa

  1. 电脑话务员说明书

  2. 电脑话务员说明书VM-868系列电脑话务员是以数码技术为基础，可与各种集团电话、程控交换机连接，准确有效地处理来电。VM-868系列还兼有自动查号和一键直通分机功能，是您办公通讯的好帮手。 ● 代码转接方式：最先进的转接方式，要求交换机配合。转接分机后，电脑话务员释放该线路，转接下一个电话。如果被转电话占线，或无人接听，则交换机将送一串代码给电脑话务员，通知被转分机当前的状态。这种转接方式功能最全，最准确，速度快。 设置方法：#6511# 、 #6542#； 或#6511# 、#6541#（当

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2013-05-23
    • 文件大小：219kb
    • 提供者：wwz456

  1. 领域电脑话务员录音文件制作说明书

  2. 领域电脑话务员录音文件制作说明书 有详细步骤指引

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2013-10-23
    • 文件大小：922kb
    • 提供者：tjpsj

  1. 领域电脑话务员录音文件制作

  2. 领域电脑话务员录音文件制作 领域电脑话务员录音文件制作

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2014-08-18
    • 文件大小：49mb
    • 提供者：beybeyk

  1. 优伦话务机EVM2006A配置手册

  2. 优伦话务员配置手册

  3. 所属分类：网管软件

    • 发布日期：2017-07-18
    • 文件大小：405kb
    • 提供者：mrcel

  1. 领域电脑话务员LW-OP6100（LW-OP6000 II型）编程软件

  2. 领域电脑话务员LW-OP6100（LW-OP6000 II型）编程软件。 等待软件提示连接成功，然后即可继续其它操作。参数设置完成后请别忘记点击“结束”或手动重新启动电脑话务员。

  3. 所属分类：网络设备

    • 发布日期：2017-09-14
    • 文件大小：12mb
    • 提供者：mjxacn

  1. Cisco Unity 自动话务员配置说明

  2. CISCO Unity自动话务员设置说明,该说明可以实现将Cisco Unity Connection作为自动话务员

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2018-01-24
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：redhatgushuhua

  1. Asterisk-自动话务员

  2. Asterisk-自动话务员

  3. 所属分类：Android

    • 发布日期：2018-10-20
    • 文件大小：505kb
    • 提供者：wc198581

  1. 客户服务中心话务员满意度调查问卷

  2. 这是一款整理发布的客户服务中心话务员满意度调查问卷，适用于公司企业销售人员学习参考客户服...该文档为客户服务中心话务员满意度调查问卷，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-21
    • 文件大小：10kb
    • 提供者：weixin_38685831

  1. 酒店总机话务员岗位职责

  2. 随着全球经济快速发展，酒店行业也跟着崛起了，在这里，为大家带来了酒店总机话务员岗位职责，...该文档为酒店总机话务员岗位职责，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-20
    • 文件大小：14kb
    • 提供者：weixin_38695159

  1. 酒店房务部话务员关键业绩考核指标（KPI）

  2. 随着全球经济快速发展，酒店行业也跟着崛起了，在这里，为大家带来了酒店房务部话务员关键业绩...该文档为酒店房务部话务员关键业绩考核指标（KPI），是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

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