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搜索资源列表

  1. 呼叫中心设计方案

  2. 第一章 概 述 1 第二章 系统总体结构 3 一、 系统硬件结构 3 二、 系统软件结构 5 三、 UTSTARCOM解决方案的特点 5 第三章 方案说明 8 一、 前置交换机/排队机 8 1. 排队机 9 2. CTI链接 9 3. 呼叫引导 10 4. 先行业务代表调度 10 5. 专家座席选择 10 6. 移动座席 10 二、 交互式语音应答系统 11 三、CTI服务器 13 1．CallPath 的功能 13 2．CallPath的技术说明 20 3．应用程序接口( API) 20 4

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2004-05-19
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：chenxh

  1. 各类交换机的维护手册

  2. 第1章 故障处理的一般流程和常用方法 3 1.1 对维护人员的基本要求 3 1.1.1 专业素质和技能 3 1.1.2 对系统和组网的熟悉 3 1.1.3 对设备的操作 3 1.1.4 对仪器、仪表的掌握 4 1.2 故障处理的一般流程 4 1.2.1 信息收集——尽可能详尽地获取各种原始信息 4 1.2.2 故障判断——确定故障的范围与种类 5 1.2.3 故障定位——确定故障的具体原因 6 1.2.4 排除故障——采取适当的措施或步骤清除故障、恢复系统 6 1.3 故障判断与定位的常用方法

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-05-22
    • 文件大小：478kb
    • 提供者：gxgxy98

  1. 爱立信交换机话务统计文件操作指南

  2. 该文档是爱立信BSC话务文件日常的操作指导，非常实用，包含日常的故障处理，对爱立信BSC维护人员有很好的帮助。

  3. 所属分类：专业指导

  1. 网络规划仿真平台用户手册

  2. 1 仿真流程...........................................................................................................................................................1-1 1.1 GSM仿真流程.........................................................................

  3. 所属分类：3G/移动开发

    • 发布日期：2012-05-21
    • 文件大小：14mb
    • 提供者：iternetional

  1. 电话银行服务系统

  2. 第一章 概 述 1 第二章 系统总体结构 4 一、 系统硬件结构 4 二、 系统软件结构 6 三、 UTStarcom解决方案的特点 6 第三章 方案说明 9 一、 前置交换机/排队机 9 1. 排队机 10 2. CTI链接 10 3. 呼叫引导 10 4. 先行业务代表调度 11 5. 专家座席选择 11 6. 移动座席 11 二、 交互式语音应答系统 11 三、CTI服务器 13 1．CallPath 的功能 14 2．CallPath的技术说明 19 3．应用程序接口(API) 20

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2006-05-11
    • 文件大小：551kb
    • 提供者：chenxh

  1. moshell指令应用

  2. 1. Log操作 2 2. 基站侧查看小区状态 2 3. 基站侧查看传输类型 2 4. RNC侧查看传输类型 3 5. 基站侧查看传输误码（累积值） 4 6. 基站测试传输误码 4 7. RNC侧查看传输误码（累积值） 5 8. 基站侧查看基站当前告警 6 9. 基站侧查看基站历史告警 6 10. 基站侧查看基站硬件状态 7 11. 查看ipdatabase所在目录 7 12. 查看整个RNC的所有小区状态 8 13. 检查RBS的CE 8 14. 检查是否有LICENSE文件 8 15. 检

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2013-06-19
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：f13980755231

  1. 中国电信计费模型：数据模型

  2. 第1章 概述 11 1.1 编写目的和作用 11 1.2 文档结构和重点 11 1.3 适用范围 11 1.4 资料引用 12 1.5 术语定义 12 第2章 数据模型总论 14 2.1 数据模型设计的业务驱动力 14 2.1.1 现有数据模型的缺陷 14 2.1.2 业务发展对数据模型提出的要求 14 2.1.3 建立新的计费数据模型的意义和主要思路 17 2.2 数据模型方法论概述 19 2.3 新一代计费数据模型的特点 23 2.4 数据模型设计的核心思路 32 2.5 数据模型设计的主

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2009-03-31
    • 文件大小：8mb
    • 提供者：w4521wang

  1. moshell16.0a.zip

  2. MOSHELL是爱立信针对cpp平台的调测软件，通过它可以 方便的查看交换机的硬件状态，话务情况，各项参数设置，也可以对MO进行操作，还可以定义统计，查看统计等,尤其在对电路时非常方便。

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2019-06-01
    • 文件大小：28mb
    • 提供者：weixin_45070653

  1. IT0电话录音管理系统 v1.0.zip

  2. 电话录音管理软件功能介绍： 1、当客户来电时，电脑上能快速弹出客户的详细信息，如姓名，电话，地址，证件号码及以往的业务记录等，即：来电弹屏功能（也有叫来电弹屏软件） 2、显示号码所在地、区号、手机卡类型信息。自动区分手机、固定电话等。 3、客户相关信息调取显示功能。软件支持相关信息显示内容的个性化配置，您可以在相关信息里调取客户的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等。4、客户信息即时添加。如果来电号码是陌生号码，操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。 5、客户来电内容备忘信息管理

  3. 所属分类：其它

  1. Cisco netManager Unified Communications产品手册

  2. NetManager(NetM) 是电信网络管理系统。用于操作、管理和维护EWSD与SURPASS的所有网元，以及其它具有SNMP或Q3接口的网络设备。NetManager能够自动完成话务统计和分析，同时还能提供安全有效的远程访问方式。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：711kb
    • 提供者：weixin_38625098