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搜索资源列表

  1. 中国移动客户服务系统功能需求规范（1.0版）

  2. 中移的规范文档，很珍贵的收费资料。有需要者自取。 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-10-14
    • 文件大小：5mb
    • 提供者：darmn

  1. Oracle数据库DBA专题技术精粹--盖国强 冯春培 叶梁 冯大辉

  2. 目 录 第一篇 基础篇 专题1 OCP考试指南 张乐奕（2） 1.1 OCP简介 （2） 1.2 OCP认证分类及其考试概况 （2） 1.3 OCP备考指南 （4） 1.3.1 8i认证与9i认证 （4） 1.3.2 OCP培训 （4） 1.3.3 OCP考点咨询 （6） 1.3.4 OCP考试的优惠政策 （7） 1.4 OCP应考指南 （7） 1.4.1 OCP考试顺序分析 （7） 1.4.2 OCP考试科目分析 （8） 1.4.3 OCP考试内容的学习 （11） 1.4.4 OC P考试报

  3. 所属分类：Oracle

    • 发布日期：2009-10-21
    • 文件大小：16mb
    • 提供者：ibmliuyg

  1. Oracle数据库DBA专题技术精粹.pdf

  2. 目 录 第一篇 基础篇 专题1 OCP考试指南 张乐奕（2） 1.1 OCP简介 （2） 1.2 OCP认证分类及其考试概况 （2） 1.3 OCP备考指南 （4） 1.3.1 8i认证与9i认证 （4） 1.3.2 OCP培训 （4） 1.3.3 OCP考点咨询 （6） 1.3.4 OCP考试的优惠政策 （7） 1.4 OCP应考指南 （7） 1.4.1 OCP考试顺序分析 （7） 1.4.2 OCP考试科目分析 （8） 1.4.3 OCP考试内容的学习 （11） 1.4.4 OCP考试报名

  3. 所属分类：Oracle

    • 发布日期：2010-08-29
    • 文件大小：16mb
    • 提供者：junhalis

  1. 需求分析--需求调研大集合，里面有很多文档可供参考

  2. 需求分析--需求调研大集合，里面有很多文档可供参考 其中一个文档目录 目录 1 总则 5 1.1 编写目的 5 1.2 建设背景 5 1.3 适用范围 6 1.4 起草单位 6 1.5 解释权 6 1.6 术语解释 6 1.7 参考文献 7 2 经营分析系统在BSS中的定位 8 3 近期经营分析系统建设目标及原则 9 3.1 建设目标 9 3.2 建设步骤 9 3.3 建设原则 9 4 经营分析系统接口信息规划 10 4.1 外部接口概述 10 4.1.1 源数据特点 10 4.1.2 源数据

  3. 所属分类：网管软件

    • 发布日期：2010-08-31
    • 文件大小：11mb
    • 提供者：shamoyizhihu

  1. 客户服务系统功能需求规范

  2. 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8 1.2.1. 系统功能框架 8 1.2.2. 自动语音应

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2010-10-15
    • 文件大小：5mb
    • 提供者：baiyegui810601

  1. 软件项目开发计划书

  2. 专题计划也就是因为项目的需要在本文档之外独立建立的计划，本节说明本项目开发中需要制定的各个专题计划的要点。专题计划可能包括分合同计划、分项目计划、项目团队成员培训计划、测试计划、安全保密计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装部署计划。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-11-20
    • 文件大小：208kb
    • 提供者：songbinghui100

  1. 项目开发计划（酒店管理务系统）

  2. 目 录 1. 引言 2 1.1 编写目的 2 1.2 项目简介 2 1.2.1 项目名称 2 1.2.2 产品标识 2 1.3 定义 2 1.4 参考资料 3 2. 项目概述 3 2.1 工作内容 3 2.2 交付项 4 2.3 非交付项 4 3. 项目组织和资源 4 3.1 项目组织 4 3.2 项目资源 5 3.2.1 人力资源 5 3.2.2 已有开发设施 5 3.2.3 须获取的设施 5 3.2.4 可复用资源 5 4. 实施计划 6 4.1 项目选用的生命周期 6 4.2 项目开发过

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2008-12-27
    • 文件大小：325kb
    • 提供者：ice_phoenix

  1. 中国移动客户服务系统功能需求规范（1.0版）

  2. 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8 1.2.1. 系统功能框架 8 1.2.2. 自

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-03-10
    • 文件大小：5mb
    • 提供者：ddrhan

  1. 中国移动客户服务系统功能需求规范（1.0版）

  2. 中移的规范文档，很珍贵的收费资料。有需要者自取。 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-03-10
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：czonesoft

  1. 质量管理专题培训

  2. 1、质量管理基础知识 2、常用工具 3、ISO9000：2008标准理解

  3. 所属分类：制造

    • 发布日期：2012-07-30
    • 文件大小：6mb
    • 提供者：candiceleo