第1章 引言 3 第2章 系统需求分析 3 1.1项目描述 3 1.1.1 开发背景 3 1.1.2 开发目的 3 1.1.3 业务范围 4 1.1.4术语说明 4 1.2约束及假定 4 1.2.1软件运行环境及技术约束 4 1.2.2 交付及部署约束 5 1.3功能性需求 5 1.3.1系统角色 5 1.3.2需求描述 9 1.4.非功能性需求 10 1.4.1性能需求 10 1.4.2可扩展性 10 1.4.3可用性 10 1.4.4安全性 11 1.4.5易用性 11 1.4.6可维护性