软件工程导论-期末复习 什么是软件工程？它与软件工程方法学有何关系？ 软件过程是为了开发高质量的软件产品所需完成的一系列任务的框架，它规定了完成各项任务的工作步骤。 软件过程定义了运用技术方法的顺序，应该交付的文档资料，为保证软件质量和协调软件变化必须采取的管理措施，以及标志完成了相应开发活动的里程碑。软件过程是软件工程方法学的3个重要组成部分之一。

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1、构造运营文档的基本内容：操作指南、标准的操作流程；用户支持和技术支持的流程；知识库；技术支持人员的培训。 2、在制定项目中间里程碑时，以下哪些方针可以借鉴？ 由项目类型决定；考虑外部事件和风险；避免长时间没有里程碑；将里程碑与交付成果结合起来；仅使用适合项目情况的MSF 推荐的里程碑 3、关于“项目对团队成员能力的需求”以下说法正确的是：在某个项目给定范围内，能够保证工作有效进行所需要的知识、技能和绩效等级 4、使用测试的目的是确保解决方案在它所需要的环境下正常工作，其重点是从用户和运营人