上海陶氏公司通过采用思科IPT解决方案，除了实现传统语音传输的功能外，它还允许数据和视频在同一个网络上进行传输，实现上网及召开视频会议等多种应用；员工在利用同一个邮箱来管理语音讯息、传真和电子邮件的同时，可以不受接入设备的影响，通过及时访问和管理相关讯息，以便更快地对客户需求做出响应。