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  1. 供应商质量控制与顾客关系管理

  2. 供应商质量控制与顾客关系管理，PPT文档

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-10-16
    • 文件大小：502kb
    • 提供者：daniel_yi

  1. 对于宝洁公司顾客价值的研究

  2. 我们知道价值网的价值创造取决于三个要素：核心能力，优越的顾客价值，利益相关者的互相关系。而随着市场竞争的日益激烈和顾客价值选择的变迁,企业越来越认识到争取市场、赢得并长期保留住顾客的重要性,这使得处于竞争行业的企业不得不开始重视顾客价值的研究。然而,在企业的实际经营运作中,往往会将绝大部分注意力集中在企业内部的职能过程上,而将顾客当成与企业无关的资源,从而忽视了企业的战略目标,即满足和留住顾客。这种对于顾客的漠视态度使得企业一方面不能正确识别顾客需求的变化,无法开拓新的市场,另一方面也使得原有

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-04-22
    • 文件大小：30kb
    • 提供者：ningmengwu

  1. CRM顾客关系管理系统使用手册（PDF 96页）.pdf

  2. CRM顾客关系管理系统使用手册（PDF 96页）.pdf

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-03-08
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：yx541961049

  1. 顾客关系管理系统

  2. 顾客关系管理系统毕业论文答辩ppt

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-05-28
    • 文件大小：209kb
    • 提供者：aa379233453

  1. 供应商质量控制与顾客关系管理（中级）.ppt

  2. 供应商质量控制与顾客关系管理（中级）.ppt供应商质量控制与顾客关系管理（中级）.ppt

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-10-25
    • 文件大小：4mb
    • 提供者：Aaronye87256

  1. 顾客终生价值在CRM绩效管理中的作用

  2. 自从Gartner Group率先提出客户关系管理(CRM)的概念后，CRM无论在商业实践还是在学术界都成了炙手可热的时髦词汇。无数的企业已经或正在实施CRM项目，学术界和企业界都对CRM进行了大量的探讨。然而目前企业实施的CRM项目的失败率很高，一个最重要的原因是，企业缺乏相应的对客户关系管理的绩效进行管理的手段和方法，因而无法在CRM实施过程中加以控制和及时调整。传统的财务指标如ROI(投资回报)，NPV(净现值)，IRR(内部报酬率)虽然可以测量销售和营销成本的降低、收入增加等有形利益，但

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-05
    • 文件大小：83kb
    • 提供者：weixin_38707153

  1. 基于顾客生涯价值和顾客忠诚的顾客细分及服务策略

  2. 基于顾客生涯价值和顾客忠诚的顾客细分及服务策略，段明霞，易学东，自从上世纪80年代初期，客户关系管理的概念在营销领域变得越来越重要。在实施更具目的性的营销策略时，每一个公司都很严肃地关注�

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-01-25
    • 文件大小：331kb
    • 提供者：weixin_38702417

  1. 客户关系管理中的数据挖掘

  2. 客户关系管理是90年代发展起来的一种新型的管理策略，企业通过应用客户关系管理为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，以客户为中心，来提高客户的满意度和忠诚度，从而实现更高的利润并有利于企业的长远发展。在竞争激烈的商业时代，以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能够掌握客户的需求趋势，加强与客户的关系，有效发掘和管理客户资源，留住老顾客，发展新客户并锁定利润率最高的客户，谁就能获得市场竞争优势，在激烈的竞争中立于不败之地。 据

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2012-04-10
    • 文件大小：92kb
    • 提供者：devilno

  1. CRM顾客关系管理系统使用手册（制度范本、PDF格式）

  2. CRM顾客关系管理系统使用手册（制度范本、PDF格式）具有很重要的作用，一份合理的制度能够提供团队的凝聚...该文档为CRM顾客关系管理系统使用手册（制度范本、PDF格式），是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

  1. 顾客关系管理PPT

  2. 这是一款整理发布的顾客关系管理PPT，适用于公司企业营销人员学习参考顾客关系管理PPT，进而更...该文档为顾客关系管理PPT，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-12
    • 文件大小：130kb
    • 提供者：weixin_38696458

  1. 顾客关系管理——21世纪崭新的营销世界PPT

  2. 你还在寻找顾客关系管理——21世纪崭新的营销世界PPT？你还为顾客关系管理——21世纪崭新的营销世界PPT发...该文档为顾客关系管理——21世纪崭新的营销世界PPT，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-12
    • 文件大小：174kb
    • 提供者：weixin_38677936

  1. 配销通路与顾客关系管理技能特训

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  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-12
    • 文件大小：820kb
    • 提供者：weixin_38740328

  1. 顾客关系管理与企业发展PPT

  2. 相信在营销管理的你一定需要一款顾客关系管理与企业发展PPT学习参考，而顾客关系管理与企业发展PPT能够给...该文档为顾客关系管理与企业发展PPT，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-12
    • 文件大小：18kb
    • 提供者：weixin_38507923

  1. CRM顾客关系管理

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  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-12
    • 文件大小：632kb
    • 提供者：weixin_38601364

  1. 顾客价值、顾客满意与顾客关系管理PPT

  2. 相信在营销管理的你一定需要一款顾客价值、顾客满意与顾客关系管理PPT学习参考，而顾客价值、顾客满意与...该文档为顾客价值、顾客满意与顾客关系管理PPT，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-12
    • 文件大小：131kb
    • 提供者：weixin_38621427

  1. 福特马食品连锁经销商店导入顾客关系管理之个案探讨

  2. 这一款整理发布的福特马食品连锁经销商店导入顾客关系管理之个案探讨，适合超市管理人员学习参...该文档为福特马食品连锁经销商店导入顾客关系管理之个案探讨，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-21
    • 文件大小：606kb
    • 提供者：weixin_38507923

  1. 合作与建立顾客关系PPT

  2. 合作与建立顾客关系PPT以对企业整体性、长期性、基本性问题进行谋略，最终追求完美打造合作与建立顾客关...该文档为合作与建立顾客关系PPT，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-29
    • 文件大小：176kb
    • 提供者：weixin_38595356

  1. 顾客关系管理英PPT

  2. 你还在寻找顾客关系管理英PPT？你还为顾客关系管理英PPT发愁？在这里，为大家整理收录了下...该文档为顾客关系管理英PPT，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-29
    • 文件大小：130kb
    • 提供者：weixin_38593823

  1. 顾客关系管理与企业发展

  2. 为了规定营销管理、提升经营绩效、特制定本方法，赶快来下载顾客关系管理与企业发展进行学习参考吧！学习...该文档为顾客关系管理与企业发展，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-29
    • 文件大小：19kb
    • 提供者：weixin_38710323

  1. 企业顾客关系管理（CRM）的一些主要经营架构与流程模式

  2. 为了规定营销管理、提升经营绩效、特制定本方法，赶快来下载企业顾客关系管理（CRM）的一些主要经营架构...该文档为企业顾客关系管理（CRM）的一些主要经营架构与流程模式，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-29
    • 文件大小：80kb
    • 提供者：weixin_38614287
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