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搜索资源列表

  1. FORNELL教授经典的顾客满意度论文

  2. FORNELL教授经典的顾客满意度论文,很不错,共享

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-06
    • 文件大小：899kb
    • 提供者：zpmt123

  1. 顾客满意度模型0645505228 沈鹏飞 工商管理2.doc

  2. 顾客满意度模型0645505228 沈鹏飞 工商管理2.doc

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-06
    • 文件大小：77kb
    • 提供者：spf5228

  1. 中国顾客满意度测评模型及应用

  2. 中国顾客满意度测评模型及应用中国顾客满意度测评模型及应用

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-06
    • 文件大小：108kb
    • 提供者：spf5228

  1. 顾客满意度测量顾客满意度测量

  2. 顾客满意度测量 一、以顾客为中心战略与顾客满意度测量的意义 二、顾客满意度测量的发展 三、问卷设计与样本选取 四、问卷整理与统计分析方法 五、满意度指数的评估、发布与展示

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-12-15
    • 文件大小：484kb
    • 提供者：laureate521

  1. 基于AHP-FCE法的管理咨询企业顾客满意度研究.pdf

  2. 基于AHP-FCE法的管理咨询企业顾客满意度研究.pdf

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-11-21
    • 文件大小：272kb
    • 提供者：zyp0504

  1. B2C电子商务顾客满意度测评研究.pdf

  2. B2C电子商务顾客满意度测评研究.pdf

  3. 所属分类：电子政务

    • 发布日期：2012-02-11
    • 文件大小：119kb
    • 提供者：sunguo40

  1. 上海旅游服务系统的顾客满意度仿真研究

  2. 摘要：提高旅游服务质量，确保旅游经济发展，是旅游管理的目标，为了对现有上海旅游服务系统的顾客满意度情 况做出比较准确的评价，本文建立了以交通服务、游览服务、餐饮服务、住宿服务、娱乐服务和购物服务为指标的 上海旅游服务系统,并构建了上海旅游服务系统的顾客满意度指数计算机仿真模型，基于蒙特卡洛（MC）方法，借助 MATLAB 软件及其Simulink 仿真工具箱，对上海旅游服务系统的顾客满意度进行模拟和仿真。以Simulink 仿真工具 箱建立的仿真模型，参数设置方便，运行快捷，结果直观明了。模拟

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2012-03-29
    • 文件大小：355kb
    • 提供者：lunwenfuwu

  1. 正态云模型在网络购物顾客满意度评价中的应用

  2. 为了提高网络购物顾客满意度,以淘宝网为研究对象,从平台特性、网络商店情况、售前售后服务、交易支付、网络配送五方面构建网络购物顾客满意度评价体系,并运用层次分析法和正态云模型进行综合评价。结果表明淘宝网网络购物顾客满意度为较满意水平,除商品宣传与实物相符满意度为一般水平外,其他各项指标均处于较满意水平。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-04-20
    • 文件大小：193kb
    • 提供者：weixin_38675506

  1. 中国高等教育顾客满意度指数（CHE-CSI）模型的改进与验证

  2. 中国高等教育顾客满意度指数（CHE-CSI）模型的改进与验证，刘武，李海霞，随着高等教育大众化的发展，高等教育的质量问题日益突出。如何提高高等教育质量，加快教育教学改革，成为亟待解决的问题。在以往

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：400kb
    • 提供者：weixin_38645669

  1. 港口企业顾客满意度指数测评指标体系的建立及其应用

  2. 港口企业顾客满意度指数测评指标体系的建立及其应用，陈志坚，，本文以广州港新沙港务有限公司顾客满意度指数测评为例论述港口企业应如何建立顾客满意度指数测评指标体系及如何运用统计方法对测

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：360kb
    • 提供者：weixin_38506835

  1. 就业服务顾客满意度指数模型及其应用

  2. 就业服务顾客满意度指数模型及其应用，刘武，刘赫，本文在分析目前就业服务绩效评估中存在的主要问题的基础上，提出了新的就业服务绩效评估方法——顾客满意度指数模型，并针对就业

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-02-18
    • 文件大小：421kb
    • 提供者：weixin_38652636

  1. 农村信用社顾客满意度分析

  2. 农村信用社顾客满意度分析，王卫，洪士恒，顾客满意度是基于顾客视角的质量指标，是一种以市场、以顾客为中心的发展理念。通过对农村信用社顾客满意度的研究我们可以发现农

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-02-06
    • 文件大小：238kb
    • 提供者：weixin_38696339

  1. 基于BP神经网络的B2C电子商务顾客满意度评价

  2. 基于BP神经网络的B2C电子商务顾客满意度评价，毛志勇，，针对当前电子商务顾客满意度评价方法所存在的不足，提出一种基于BP神经网络的评价模型。首先，建立了B2C模式下电子商务企业顾客满�

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-01-31
    • 文件大小：248kb
    • 提供者：weixin_38569109

  1. 对饭店企业顾客满意度探析

  2. 对饭店企业顾客满意度探析，叶苏平，单艺斌，向顾客提供满意的饭店产品和服务是现代饭店业最基本的目标，本文站在一个新的视角上，重新审视了饭店业的生产概念与服务概念；提

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-01-17
    • 文件大小：317kb
    • 提供者：weixin_38726712

  1. 电信业电子服务质量对顾客满意度和行为意向的影响

  2. 电信业电子服务质量对顾客满意度和行为意向的影响，司亚清，王烨，随着我国电信业竞争的日益加剧，运营商越来越注重电子商务的发展。在这种形势下，运营商需要通过完善其电子服务质量来吸引和保留

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-01-15
    • 文件大小：479kb
    • 提供者：weixin_38627234

  1. 模糊数学方法在饭店顾客满意度评价中的应用

  2. 模糊数学方法在饭店顾客满意度评价中的应用，庞会敏，伊丽莉，文章在构建饭店顾客满意度评价指标体系的基础上，运用模糊数学中综合评价方法结合实例对饭店顾客满意度进行评价，评价结果在实践

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-12-30
    • 文件大小：299kb
    • 提供者：weixin_38678022

  1. 顾客满意度测量手册PPT

  2. 整理发布的顾客满意度测量手册PPT以实现多、快、好、省为目标，欢迎大家下载顾客满意度测量手...该文档为顾客满意度测量手册PPT，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-11
    • 文件大小：23kb
    • 提供者：weixin_38517892

  1. 顾客满意度调查表（制度范本、XLS格式）

  2. 管吧小编带来一篇顾客满意度调查表（制度范本、XLS格式），在日常生活工作中需要用的朋友可以来使用，通...该文档为顾客满意度调查表（制度范本、XLS格式），是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

  1. 品控部顾客满意度调查结果及分析报告

  2. 提供一篇品控部顾客满意度调查结果及分析报告，工作生活中我们都会需要各种样式的表格，这篇品...该文档为品控部顾客满意度调查结果及分析报告，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

  1. 施工（生产）过程顾客满意度调查表（模板格式）

  2. 施工（生产）过程顾客满意度调查表（模板格式）对我们有很大的帮助，日常工作生活我们可能都会用到，需要...该文档为施工（生产）过程顾客满意度调查表（模板格式），是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

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