IBM进行了首次全球首席营销官调研。原定的目标是调查1,000个参与者。结果，IBM有幸与来自64个国家的1,700多位CMO分别进行了一个小时的面对面交谈。这是IBM进行的规模最大的一次调研。这次调研帮助我们明确了解了CMO的角色在过去十年发生了怎样的变化。