Avaya全新的通信终端设备包括面向Pocket PC的Avaya IP软件电话、Avaya Softconsole软件话务台、Avaya 2420数字电话、Avaya 4621 IP电话以及Avaya 4602 IP电话。这些全新的解决方案补充了Avaya的业已十分稳健的解决方案系列。该系列还包括了一种可支持Web访问的全彩色触摸屏IP电话——Avaya 4630 IP屏幕电话。