BMC Atrium CMDB以所有ITIL流程都可以利用的方式，提供IT环境各项目之间配置和关系的单一、通用信息，实现不同服务管理功能之间的整合。客户可以全面集成关键服务和基础架构管理应用，打破传统的在IT组织中常见的功能部门分割现象，从而改善IT环境的管理。另外，BMC Atrium CMDB包括了Reconciliation Engine（协调引擎）技术，可供企业整合多个资料源的信息输入，鉴别并协调资料源之间存在的差别，便于将其他企业应用软件与BMC Atrium CMDB集成。