业务部门抱怨IT响应速度慢、很多的精力被琐碎的事情给牵绊、上传下达的沟通很困难……在和很多CIO的交流过程中，总是会听到诸如此类的抱怨。我们也经常会看到如何做好有效沟通、如何提高工作效率等等方面的文章，而事实除了从IT部门解决问题之外，和业务部门的相处还有没有更好的办法呢？对于CIO而言，又是否可以适当地借助外力提高响应速度、提高工作效率呢？