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CRM项目设计与可发。
CRM项目设计我们理性的上CRM项目,显然首先要有一个详细的需求分析。企业要根据自身的需求来选择一定的项目。不过,我们需要满足这样一个前提:CRM的业务目标要与公司整体战略保持一致 需求收集是一个长期和复杂的过程,但是核心是,需求收集必须要列出CRM能为企业做什么。对于每一个业务领域,问问这个问题:“CRM能够帮助我们解决什么样问题
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-05-22
文件大小:114688
提供者:
jiaowei1987195
CRM系统需求说明书(北大青鸟)
内容摘要: 系统需求分析 数据库 客户关系管理系统 需求规格说明书 编号:JB-RM-CRM 版本:1.0
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-12-28
文件大小:7340032
提供者:
lijie1051
中国电信crm开发文档
包括完整的需求分析、设计以及项目背景,是一个不可多得的项目文档
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-04-16
文件大小:547840
提供者:
wangchun8926
CRM项目需求分析,CRM项目需求分析
CRM项目需求分析,CRM项目需求分析,CRM项目需求分析CRM项目需求分析,CRM项目需求分析
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-05-16
文件大小:3145728
提供者:
weisongyao
CRM需求分析 需求规格说明书
需求规格说明书 1 1. 引言 4 1.1. 编写目的 4 1.2. 项目背景 4 1.2.1. 用户基本情况介绍 4 1.2.2. 项目开发目标 4 1.2.3. 用户组织结构 5 1.2.4. 用户相关业务 5 1.3. 业务对象说明及术语定义 5 2. 任务概述 5 2.1. 目标 5 2.2. 运行环境 5 2.2.1. 网络及硬件环境 5 2.2.2. 支 持 软 件 环 境 6 2.2.3. 其它要求 6 2.3. 条件与限制 6 3. 功能需求 7 3.1. 总体功能需求 7 3
所属分类:
网络基础
发布日期:2010-06-03
文件大小:1048576
提供者:
linlf30
crm_客户关系管理系统需求分析
crm项目需求分析有利于crm的开发,数据库的设计。 原型以给出
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-07-15
文件大小:4194304
提供者:
cherishliu
crm项目页面原型及项目分析文档
crm 项目所需的所有静态页面及需求分析文档
所属分类:
Java
发布日期:2011-09-22
文件大小:3145728
提供者:
zhangyouping
crm客户关系管理系统
该项目为客户关系管理系统,采用目前流行的SSH框架技术,采用MYSQL数据库,包含客户管理,营销机会管理,报表分析,基础数据管理,服务管理,权限管理六大模块。其中报表采用FineReport工具,需要了解的朋友请下载WebReport.rar文件,因为两个文件在一起超过60M无法上传,请各位见谅。此文件包含CRM源码,数据库设计SQL语句,开发规范文档,概要设计文档,数据库设计文档,需求分析文档等。
所属分类:
Java
发布日期:2011-10-31
文件大小:33554432
提供者:
dwshmilyss
SugarCRM项目Cases模块需求分析
做SugarCRM项目时,根据软件说明书,和软件系统写的需求分析,模板来自51testing
所属分类:
软件测试
发布日期:2011-11-24
文件大小:1048576
提供者:
eqcjx
CRM客户关系管理系统项目需求分析
客户是公司最宝贵的资源,为了更好的发掘老客户的价值,并开发更多新客户,XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理;希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录,提高新客户的开发能力;希望在客户将要流失时系统及时预警,以便销售人员及时采取措施,降低损失。并希望系统提供相关报表,以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门,存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管
所属分类:
.Net
发布日期:2011-12-01
文件大小:3145728
提供者:
luorihuanying
客户关系管理系统(CRM)设计报告
通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系统与实际业务流程关系,确定本公司CRM系统设计定位于基于部门应用、运营与分析并重。并在此系统设计目标定位下,确定系统流程,设计功能模块,并努力面向部门协作与数据挖掘。 针对系统,本文模拟了使用过程,预测运行效益,证实了系统的可行性。因已立项,本报告不作项目可行性分析。
所属分类:
.Net
发布日期:2011-12-01
文件大小:168960
提供者:
luorihuanying
WawaCRM业务需求分析草稿
第1章 项目定义 2 第2章 CRM策略概述 2 第3章 WawaCRM的应用范围 2 3.1 技术辅助式销售 2 3.1.1技术辅助式销售 2 3.1.2内部销售/电话销售 3 3.1.3销售伙伴 3 3.1.4在线销售 4 3.1.5 零售 4 3.1.6营销管理 4 3.2 客户服务和支持 4 3.2.1 客户服务和支持 4 3.2.2现场服务与分派系统 5 3.2.3联络中心 5 3.2.4 客户回访 5 3.2.5 客户关怀 5 3.3营销自动化 6 3.3.1技术辅助式营销 6 3
所属分类:
Web开发
发布日期:2012-04-28
文件大小:19456
提供者:
fanbingyuan
CRM项目需求分析
CRM项目需求分析 客户管理系统
所属分类:
管理软件
发布日期:2012-09-22
文件大小:3145728
提供者:
zjy30015563
CRM系统项目需求分析说明书
本规格说明描述了CRM项目的需求,作为系统设计、实现目标及验收的依据,通过该需求分析,描述用户的具体需求,定义需求具体的规格和内容。并且作为各方面沟通的依据,也作为下一步工作提供基准。
所属分类:
网页制作
发布日期:2013-03-23
文件大小:119808
提供者:
txwdwxy
CRM项目需求分析,很不错的分析文档
CRM项目需求分析,很不错的分析文档.可以作参考,分析,在学习工作中都很实用。
所属分类:
C#
发布日期:2013-04-19
文件大小:3145728
提供者:
wplsyc986
达内经典CRM项目实战
达内经典CRM项目实战,里面包括需求分析,系统设计详细说明,结合源码和数据库,可以很快速的搭建属于自己的CRM系统。是学习CRM行业的和不错的例子,希望对大家有所帮助
所属分类:
Web开发
发布日期:2013-06-27
文件大小:3145728
提供者:
cotean666
CRM项目需求分析例子
一个项目的需求和分析,大家可以简单参考。
所属分类:
专业指导
发布日期:2008-09-20
文件大小:2097152
提供者:
mannma
CRM系统项目需求分析说明书
CRM系统项目需求分析说明书,一个很完整开发方案。
所属分类:
Web开发
发布日期:2013-12-30
文件大小:119808
提供者:
eaghj
CRM项目需求分析
客户是公司最宝贵的资源,为了更好的发掘老客户的价值,并开发更多新客户,XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理;希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录,提高新客户的开发能力;希望在客户将要流失时系统及时预警,以便销售人员及时采取措施,降低损失。并希望系统提供相关报表,以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门,存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管
所属分类:
PHP
发布日期:2014-11-21
文件大小:3145728
提供者:
qq_23628583
CRM客户关系管理需求文档
CRM项目需求文档样例模板,包含功能模块分析、平台技术及数据库设计
所属分类:
Java
发布日期:2018-10-10
文件大小:7340032
提供者:
red8834555
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